Gratis Siparişimin Kargo Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

Gratis'ten 18.06.2026 tarihinde toplam 14 ürün sipariş ettim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargonun ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi göremiyorum. Kargoya verildikten sonra kargo firması ve takip numarasının belli olduğu söyleniyor fakat süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin üzerinden 3 gün geçti ve özellikle kargolama sürecinin uzun sürdüğü yönünde yorumlar görmek beni daha da tedirgin etti. Ne uygulamada ne de başka bir kanalda, siparişimle ilgili açık ve net bir teslimat tarihi bilgisine ulaşamıyorum.

Gratis'ten beklentim, siparişimin kargoya verilme ve teslimat sürecinin hızlandırılması ve tarafıma net, şeffaf bir şekilde teslimat tarihi bilgisinin iletilmesidir.