Gratis'ten Acil Düğün Siparişi Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
11 Nisan’da Gratis’ten toplam 1.690,50 TL tutarında pr30399783 numaralı sip...arişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı a
11 Nisan’da Gratis’ten toplam 1.690,50 TL tutarında pr30399783 numaralı sip...arişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı a
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim kargo tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Kargo kutusu tamamen ezil...miş ve yırtılmış durumdaydı. Sipariş içerisindeki duş jeli kapağından akmış, ürün büyük ölçüde boşalmış ve kutudaki diğer ürünlere de zarar vermiştir. Bu haliyle ürünlerin kullanıl

Gratis üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Cargo X firması ile gönderildi ve kargom 30’undan beri İstanbul Sultanbeyl...i Cargo X teslimat şubesinde bekliyor. Günlerdir teslimat şubesinde görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat şubesine ulaştığımda “şubede yoğunluk var
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5–6 gün önce pr30010167 numaralı... siparişimi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle Gratis’te
Gratis’ten verdiğim siparişin kargo teslimatındaki gecikmeden şikayetçiyim. Siparişim 4 gün önce alındı ancak üzerinden ...günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “sipariş alındı” aşamasında görünmeye devam ediyor. Siparişimi verirken makul sürede teslim edilmesini beklerken, kargo
19.03 tarihinde Gratis üzerinden Flormar marka bir ruj siparişi verdim. Üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağme...n pr29900254 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 219 TL ödemiş olmama rağmen ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Siparişim
Gratis'ten yaşadığım kargo sorunu var. Daha kargoya verilmedi. 19.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 1856 TL tuttu. Bu k...onuda mağdurum ve acil bir durumum var. PR29912716 numaralı mağduriyetimin giderilmesi için hediye verilmesini istiyorum. Umarım giderilir, sevinirim. İyi günler.
18 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri ve kişisel ihtiyaçlarım dahil toplam 6 ürün siparişi verdim. Sip...arişimin kargo takip numarası 3000018101260 olarak görünüyor. Sistem üzerinde siparişim kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir gün
09.05.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde yaklaşık 1.309 TL tutarında, 2 adet bebek bezi içeren bir sipariş verd...im. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo f
15'inde Gratis mobil uygulamasından pr29733298 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği bilgis...i görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargo firması bilgisi ve herhangi bir hareket ya da teslimat kaydı olmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adres
12 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir Opt...imum AVM şubesinden teslim almak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipar
"Siparişimi 12 Mart'ta Verdik, 2 saat içinde arandım, 2 gün içinde mağazaya gelip mağazadan teslim aldım. Süreyi hızlandırdılar ve ürünler sağlam bir şekilde geldi."
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.03 tarihinde verdiğim pr20380079 numaralı siparişim uygulamada “kargoya verildi” ol...arak görünmesine rağmen 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimi önceden vermeme rağmen teslimat süresi gereğinden fazla uzadı ve ürünlerim halen eli
04.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29462841 sipariş numarası ile makyaj ürünleri ve benzeri ürünlerden oluşan bir a...lışveriş yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle
Gratis’ten birkaç gün önce pr29396094 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10 adet ürün siparişi oluşturdum ancak bugün ...itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Sancaktepe ilçesine teslim edilecekti. Ürünlerimin benim için acil olması nedeniyle bu gecikme mağduriyet yaşamama
"Teşekkür"
27.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29289757 numaralı siparişi verdim. Makyaj ürünleri içeren bu siparişi...m üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini talep ediy
Gratis’ten verdiğim sipariş, Kargo X ile 17 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Adresi yazarken sadece iki bina kadar b...ir hata yapmışım. Kurye beni aradığında telefonu açtım, doğru adresi yazdığımı zannettiğim için savundum. Daha sonra anneme sorunca eski evi yazdığımı fark ettim ve kuryeyle hâlâ g
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr29177778 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden zaman geçme...sine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle
13 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoy...a verildiğine dair mesaj geldi ancak mesajda yer alan kargo takip numarası hatalı veya eksik olduğu için kargom nerede bölümünden gönderimi görüntüleyemiyorum. Bu durum üzerine mü
17 Şubat Salı günü Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR29146200’dür. Bu konu hakkında henüz müşteri hizme
Gratis mobil uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde 29120205 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verme işlemi yapılmadı. Bu siparişteki ürünleri hediye etmek için almıştım ve bu gecikme neden
13.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişi Manisa‑Turgutlu mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Siparişi...m 2 gündür kargoda gözüküyor, ancak herhangi bir kargo takip ekranı ya da numarasına ulaşamıyorum; bu yüzden kargonun nerede olduğunu ve süreci takip edemiyorum. Hafta sonuna kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100