Hazırlanıyor Modunda Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy...

24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27782681 numaralı siparişle makyaj malzemeleri satın aldım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi ve kargonun nerede olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonu...

Gratis’ten pr28049541 numaralı siparişimle toplam 22 parça makyaj malzemesi ve bakım ürünü satın aldım, yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. 19.01.2026 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler henüz elime ulaşmadı. Ne kargo firması ne de herhangi bir yetkili tarafından ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen pr27819068 numaralı siparişim hâlâ hazırlan...

Gratis’in online mağazasından iki gün önce pr27861563 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak sipariş ekranında hâlâ sadece “alındı” yazıyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum. 13–15 Ocak tarihleri arasında şehir dışında olacağım ve bu tarihl...

7 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27894899 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma s...

30 Aralık öğle saatlerinde Gratis online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve makyaj malzemelerinden oluşan toplam 30 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş sayfasında 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine r...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27750708 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri bulunan ve yaklaşık 800–900 TL tutarındaki bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin artık daha...

30 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri içeren 27748806 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimin ne zaman hazırlanacağı v...
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27734216 numaralı siparişimden tam dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hazır beklemesine rağmen süreçle ilgili hiçbir ...

28 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen pr27640563 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu siparişi özellikle yılbaşı için almıştım ve zamanında elime ulaşmasını bekliyordum. Hazırlık süreci...
Gratis’in internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaptım ve makyaj malzemeleri sipariş ettim. PR27598956 numaralı siparişim 3 gün önce alındı olarak görünmesine rağmen, çevremdeki herkes kargo süreçleriyle ilgili çok mağdur olduklarını söylediği için, ben de hem gecikme yaşayacağımdan hem de te...

24.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden sevgilime yılbaşı hediyesi olarak makyaj malzemeleri içeren pr27473064 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak 2 gün sonra transfer sürecine girebildi. Yılbaşından önce hediyemi teslim etmek istiyorum fakat ...

12 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram PR27102068’dir. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından ...

05.12.2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. 3000015120691 numaralı siparişim için 208 TL’yi online ödeme yöntemiyle peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya ...

12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27068566 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...

Şanlıurfa Haliliye bölgesine teslim edilmek üzere, Gratis uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saç bakım kremleri ve makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Toplam 677 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgil...

9 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi (advent calendar) siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo bir adım bile ileri gitmemiş durumda ve sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sipariş numaram pr26961128...
Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günlerdir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu...

06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26884220 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Bugün 09.12.2025 olmasına rağmen sipariş ...

28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26571255 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri, cilt kremi, parfüm ve fırça seti bulunmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım. Daha önce de ...
14 Kasım’da Gratis’ten İzmir Ödemiş adresine teslim edilmek üzere pr26324847 numaralı makyaj malzemeleri siparişini verdim. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, hiçbir kargo bilgisine ulaşılamıyor ve kargo takibi yapılamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ve ürünü Bitlis Tatvan mağazasından teslim almayı seçtim. Sistem üzerinde siparişim için kargoya verildi görünüyor ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen kargoyu takip edemiyorum ve hâlâ “kargo yolda” şeklinde görünüyor. Bu sür...