to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Ttec Airbeat Lite 2'de Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Bulunmayan Garanti
Teknosa’dan satın aldığım Ttec Airbeat Lite 2 kablosuz kulaklığım bir süredir ciddi şekilde yanık kokusu yayıyor. Kokunun sebebini bilmediğim için patlama ya da başka bir tehlike yaşarım diye ürünü artık kullanamıyorum.
Yaklaşık 1–1,5 sene içinde kulaklığı üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. Ürünü garantiye yollarken de “boşuna yollamayın, bir şey yapmazlar, geri gönderirler” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım ve gerçekten de hiçbir çözüm sunulmadı.
Yanık kokusu olan, güven vermeyen bir ürünü kullanmam beklenemez. Bu nedenle, güvenlik endişesi yaşadığım Ttec Airbeat Lite 2 kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ttec Airbeat Lite 2 kulaklıkta bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklık herhangi bir kullanım yokken bile sürekli yanık kokusu yayıyor ve bu durum beni hem sağlık hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Ürünü normal bir şekilde kullanmama rağmen kokunun hiç geçmemesi beni rahatsız ediyor.
Kulaklığı Samsun’daki Teknosa mağazasından satın almıştım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim ancak olumsuz dönüş aldım. Mağazadaki çalışanlar bu kulaklığın zaten yapılmayacağını, bir işlem yapılamayacağını söyleyerek ürünü hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdiler.
Elektronik bir üründen sürekli yanık kokusu gelmesi hem kullanıcı için riskli hem de kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle kulaklığımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını, kısacası benimle sağlıklı bir şekilde iletişime geçilip sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ne zaman geri dönüş alacağım?
