to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 464 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr28848763 numaralı siparişim için günlerdir “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ancak hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi İstanbul’a verdim ve şu an İstanbul’da misafir olarak sadece birkaç günlüğüne bulunuyorum. Kısa süre sonra şehirden ayrılacağım, buna rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir hazırlık süresini hem etik bulmuyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve İstanbul’dan ayrılmadan tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...
8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr26214744 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 696,90 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçilm...
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy...
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Pr27766999 numaralı siparişimle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle i...
27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 1 adet ruj, 1 adet dudak kalemi, 1 adet BB krem ve 1 adet makyaj süngerinden oluşan pr27598196 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar