to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Siparişim Hiç Gelmedi
Gratis uygulaması üzerinden 18 Şubat 2025 tarihinde pr29150594 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ağırlıklı olarak makyaj malzemeleri ve birkaç cilt bakım ürünü bulunuyordu. Ancak kargo takip ekranında 21 Şubat tarihi itibarıyla “teslim edilemedi” ibaresi çıkmasına rağmen, benimle iletişime geçen herhangi bir kargo firması olmadı ve adresime de hiçbir şekilde kargo gelmedi.
Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edilemedi olarak görünmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.
Ürünlerimi hiç teslim alamadığım için, ilgili siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz şekilde tekrar kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Müsait olmadığım için maalesef telefonlarınızı açamadım en kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum.
