Gratis’te Makyaj Ürünlerinin Stok Sorunu Alışverişi Engelliyor

Gratis’in online sitesini özellikle makyaj malzemeleri için sık sık kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir pek çok üründe stokların yenilenmediğini görüyorum, almak istediğim ürünler haftalarca “stokta yok” olarak kalıyor ve bu nedenle alışverişimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Buna ek olarak, verdiğim siparişlerimde genelde 200 TL’nin altında alışveriş yapmıyorum fakat kargolarım neredeyse 1 haftada elime ulaşıyor. Bu süre online alışveriş için oldukça uzun ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca siparişlerimde hiçbir zaman tester ürün gönderilmiyor, özellikle makyaj ürünlerinde deneme ürünlerinin de eklenmesini beklerken her seferinde boş paketle karşılaşıyorum.

Gratis’ten beklentim, özellikle makyaj kategorisindeki ürünlerin stoklarının daha düzenli ve sık bir şekilde yenilenmesi, kargo süreçlerinin hızlandırılması ve online siparişlerde tester ürünlerin de müşterilere sunulmasıdır. Daha hızlı ve düzenli bir hizmet sunulmasını rica ediyorum.