to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
17 Şubat 2026 tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim pr29142848 numaralı siparişim İkinci günün sabahından hemen hazırlanıp kargoya verildi, ama maalesef marka kargo işini uzattıkça uzatmayı sevdiğinden o günden beri kargoda gözüküyor. Şikayeti de ne akla mantıksa şikayet edilmeyen siparişleri haftalarca göndermediklerini bildiğimden yazıyorum.
Online alışverişte, özellikle bu kadar temel ürünlerde bu tür gecikmeler yaşamak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Bir markanın müşteri hizmetleri de bu kadar faydasız olur. Doğru düzgün iletişime geçmiyorum bile.
Hem mevcut siparişimin gecikme olmadan teslim edilmesini, hem de bundan sonra Gratis online mağazadan vereceğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
