Gratis Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Berra · 2026-01-28T14:53:22+03:00

24 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi satın aldım. #pr28382418 numaralı siparişim için toplam 923 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berra

Gratis

28 Ocak 14:53139

Gratis

28 Ocak 15:28 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Zeynep

Gratis

12 Kasım 2025 12:29384

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr26214744 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. S...iparişimin ödemesini kredi kartı ile 696,90 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçilm...

Siparişin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Süreci Çok Uzadı

Rümeysa

Gratis

10 Eylül 2025 14:16325

06 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj mal...zemeleri bulunuyordu. Ödemem sipariş sırasında alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

Gülşen

Gratis

19 Ekim 2025 15:05222

17 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numarası: pr25331350). Si...parişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin teslimat adresi ...

İnternetten Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Rümeysa

Gratis

9 Eylül 2025 01:33130

4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj ...malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...

Gratis Siparişim Günlerdir Bekliyor Ne Kargo Var Ne Bilgi

Gönül

Gratis

10 Aralık 2025 12:30906

06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı si...parişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...