to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihli Özlem Diyarbakır seferinde, PNR numarası z692026000008933 olan bilet ile nişanlım Adana Otogarı’na gitmek üzere yolculuk yapıyordu. Aldığımız bilete göre otobüsün Adana otogarına girmesi gerekiyordu, ancak 15.03.2026 saat 01.00 civarında Adana otobanında yol kenarında indirildi.
Nişanlım, tanımadığımız bir erkek yolcu ile birlikte, otobüs yerine şahsi bir taksiye bindirilerek gönderildi. Gecenin bir vakti, bir kadın yolcunun rızası olmadan yanında tanımadığı bir erkekle birlikte şahsi taksiye verilmesi hem güvenlik açısından hem de onur ve namus açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu kişiyle yolda başına bir şey gelseydi, bunun hesabını kim verecekti, sorumluluğunu kim alacaktı?
Duruma itiraz ettiğimizde “Otobüs çağırsak da aynı hesap” denilerek bu uygulama normalleştirilmeye çalışıldı ve üstelik taksi için “parasını da verdik” denildi. Kurumsal bir firmanın, bilette otogar yazmasına rağmen yolcuyu otogara bırakmaması, otobandan indirip tanımadığı bir erkekle aynı taksiye bindirmesi ve bunu da olağan bir şeymiş gibi savunması bizim açımızdan son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır.
Firmadan, bu sorumsuz ve tehlikeli uygulama nedeniyle hem yazılı hem de açık bir özür, hem de manevi zararımız için tazminat talep ediyorum. Yolcunun rızası olmadan böyle bir uygulamaya bir daha asla izin verilmemesi için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 13:00’te 63 EG 191 plakalı Enver Geçgel Turizm otobüsüyle Adana–Osmaniye seferinde, eşimle tamamen masum bir şekilde sarılmam ve yanağından öpmem sebebiyle muavin tarafından yolcuların önünde hakarete uğradım. “Seni yol kenarında indiririm” diyerek tehdit edildim ve “Sen be...
01.02.2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Özlem Cizre Nuh Seyahat’in saat 10.30 Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Yan yana oturmak istediğimizi özellikle belirttik, görevli de 30 ve 31 numaralı koltukları verip “yan yana” diyerek bize bileti uzattı. Otobüs yakl...
11.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır Turizm’den satın aldığım PNR: 3G9024WTZ numaralı Diyarbakır Otogarı → Niğde Otogarı seferinde, biletimde varış noktası açıkça Niğde Otogarı olarak görünmesine rağmen, Niğde Otogarı’na ulaştırılmadım. Niğde Otogarı’nda inmem gerekirken, Pozantı’da İpekyol Dinlenm...
Kamil Koç firmasından eşim A*** K***** adına Kilis’ten Kayseri’ye 09.02.2026 tarihli saat 09.00 seferi için PNR: 3326932118 numaralı bileti aldım. Ancak 08.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında arandık ve çeşitli bahanelerle bu seferin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine mecburen bileti 10.02.20...
9 Mart 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasının Eskişehir–Bandırma seferi için aldığım bilete ait PNR numaram 3G9029QTV’dir. Otobüs saatine yaklaşık 10 dakika kala otogarda hazır olmamıza rağmen araç tam 40 dakika rötarlı geldi, toplamda 50 dakika boyunca firmayı beklemek zorunda kaldık. İnsanları...
Yorumlar