Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ümran · 2026-01-31T22:45:44+03:00

30 Ocak 2026 tarihinde, ilk defa kullanarak Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç maskesi içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR28581743. Üzerinden yalnızca bir gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ümran

Gratis

31 Ocak 22:45116

Gratis

1 Şubat 11:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Acil Maskara Siparişimin Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Su Çelik

Gratis

5 Ocak 18:22262

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum ...

Gratis Mobil Uygulamasında Yılbaşı İçin Verdiğim Sipariş Hazırlanma Sürecinde Gecikiyor

Kübranur

Gratis

30 Aralık 2025 23:21133

28 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağme...n pr27640563 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu siparişi özellikle yılbaşı için almıştım ve zamanında elime ulaşmasını bekliyordum. Hazırlık süreci...

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Sena

Gratis

13 Kasım 2025 23:3386

5 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26156362 numaralı makyaj malzemesi siparişimi v...erdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyoru...

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

Eda

Gratis

12 Kasım 2025 10:00113

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26161706 ve pr...26049816). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak sadece işlemin hızl...

Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Gizem

Gratis

30 Aralık 2025 12:51197

Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde saat 00.20’de pr27688992 numaralı, yaklaşık 651 TL tutarında maky...aj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşteri hi...