Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Taylan
22 Kasım 2025 01:15
301"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Zamanında Teslim Edilememesi
Zey
09 Ocak 02:44
14Gratis’in online mağazasından iki gün önce pr27861563 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak sipariş ekranında hâlâ sadece “alındı” yazıyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum.
13–15 Ocak tarihleri arasında şehir dışında olacağım ve bu tarihlerde evde hiç kimse olmayacağı için siparişimin makul bir süre içinde kargoya verilmesi ve bana zamanında ulaşması benim için çok önemli. Buna rağmen süreç gereksiz şekilde uzamış durumda ve daha hazırlanmaya bile geçmemiş gibi görünüyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Teslimatın 13 Ocak tarihinden önce yapılabilmesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
11 Ocak 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Gizem
03 Eylül 2025 12:13
28729-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Zeynep
15 Aralık 2025 15:12
35013 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...
Gratis Siparişimde Gecikme Ve Hızlı Gönderim İsteği
Ayşe
07 Ocak 17:23
245Gratis online mağazadan 31 Aralık tarihinde pr27787690 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasında görünüyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 972 TL tutarında makyaj...
1 Destek
Gratis'ten Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Hızlı Teslim Talebi
Reyan
08 Ocak 00:22
74Bursa’da Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta pr27862660 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.317 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişim üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargo sürecine geçilmemiş durumd...
Yorumlar