Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Zamanında Teslim Edilememesi

Gratis’in online mağazasından iki gün önce pr27861563 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak sipariş ekranında hâlâ sadece “alındı” yazıyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum.

13–15 Ocak tarihleri arasında şehir dışında olacağım ve bu tarihlerde evde hiç kimse olmayacağı için siparişimin makul bir süre içinde kargoya verilmesi ve bana zamanında ulaşması benim için çok önemli. Buna rağmen süreç gereksiz şekilde uzamış durumda ve daha hazırlanmaya bile geçmemiş gibi görünüyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Teslimatın 13 Ocak tarihinden önce yapılabilmesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.