to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Teslimat Gerekiyor
17 Şubat Salı günü Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR29146200’dür.
Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak Gratis’in kargo süreçlerinde yavaş davrandığına dair pek çok olumsuz yorum duymuştum, yaşadığım durum da bunu doğrular nitelikte. Buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul etmiyorum.
Bu siparişteki ürünleri özel bir gün için ve sözüm için aldım, bu nedenle teslimatın benim için aciliyeti bulunmaktadır. Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, sürecin de net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
