to read complaints and reviews, or file yours.
5 Aralık’ta Gratis’ten PR26804359 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta Cargox firması ile kargolandı; ancak 30000151195...4 takip numaralı gönderim, bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda ertesi gün elimde olması gereken bir kargoyu, neredeyse bir haftayı aşan bir süre beklem
Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ...ancak ne bir mesaj ne de arama almadan, 'teslim edilmedi' ibaresi girilerek işlem kapatılmış. Bu durumu da ancak Gratis'i aradığımda öğrenebildim. Kargo firmasından bugüne kadar a
"Teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim ama kargo firmanızı değiştirmenizi tavsiye ederim."
12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 99,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim sisteme göre kargo...ya verilmiş olarak görünüyordu ancak tarafıma iletilen ürün takip numarasını ne zaman kontrol etsem sürekli hata alıyordum. Bir süre sonra siparişim için “ürün teslim edilememiştir
"Mağduriyetim çok çabuk şekilde giderildi, teşekkür ederim"
Gratis üzerinden verdiğim sipariş cargox ile gönderildi, kargo numaram 3000014742566. Kargom için “adres yanlış” deniler...ek güya beni aradıklarını söylemişler ancak ne herhangi bir arama aldım ne de adresimde bir hata var. Buna rağmen kargomu iade sürecine almışlar, ben de özellikle uğraşıp iadeyi du
28 Kasım’da Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişime ait PTT takip numarası 2753877718506’dır. Kargom yaklaş...ık 3 gündür PTT Batman şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Hem Gratis’e hem de PTT’ye müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım
01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi ...verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, Grati
Gratis.com üzerinden verdiğim sipariş, 2 Aralık 2025 tarihinde Cargox Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram... 3000014931762. İlk olarak 3 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli teslimat tarihini bir sonraki güne
Gratis internet sitesi üzerinden pr26447883 numaralı siparişimi 21 Kasım tarihinde oluşturdum. Siparişim ancak 27 Kasım’...da kargoya verildi. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve Gratis sitesinde sipariş durumum “kargo teslim edilemedi” olarak görünüyor. Neden teslim edilemediği, hang
3 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında Gratis’ten verdiğim online siparişim Hepsijet kargo ile 75. Yıl Mahallesi 1...338 Sokak adresine teslim edilmeye geldi. Kurye kapıya kadar çıkmak yerine benden sepet istedi, ben de sepeti salladım. Sepete sığmayan paket aşağı düştü, içindeki bütün kremler ta
24 Kasım’dan beri teslim edilmeyen kargolarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihi her gü...n sisteme bir sonraki gün olarak girilerek sürekli erteleniyor, ancak kargolarım bir türlü teslim edilmiyor. Firma ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefon numaralar
05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR2612258 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, kargo firması olarak Hepsijet ile... gönderildi ve adresime teslim edilmesi gerekirken, doğru adresi girmeme rağmen kargo firması ilçe bilgisini yanlış değerlendirerek (Başakşehir adresim varken Bahçeşehir’e giderek)
22 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26478377 numaralı siparişi verdim. Kargo takip ekranında siparişimin ...“teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o tarihten bu yana ne Gratis’ten ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
19 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. 27 Kasım tarihinde ...sistemde kargom için “teslim edilemedi” bilgisi göründü ancak o gün tüm gün evdeydim, telefonum açıktı ve ne arandım ne de kapım çalındı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirm
"Şikayet ettikten sonraki gün siparişim mağazaya geldi. Teşekkürler."
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26279018 numaralı siparişim 12 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak üzerinde...n 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli 'kargoda' olarak görünüyor. Kargo hareketlerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme olmuyor. Konu ile ilgili
Gratis’ten yaptığım alışverişin Cargox Kargo ile gönderilen 3000014508209 takip numaralı kargosu nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Kargomun 19 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu iş yerime sipariş verdim; ancak ilk geldiklerin
17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Flormar Sheer Up ruj ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim. A...radan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” durumuna geçmiyor. Pr26394449 numaralı siparişimle ilg
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanma...dı, yaklaşık 16 gün boyunca bekledim. Sonrasında ürünlerim Cargox firmasıyla dağıtıma çıktı, ancak teslim edilemedi olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayrak
5 Kasım’da Gratis internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve pr26005938 numaralı siparişim için kredi kartımla 655 ...TL ödeme yaptım. Siparişimde indirimli şampuan bulunuyordu ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtilmişti. 11 Kasım’da Cargo X firmasına 3000014369473 takip numarasıyla kar
5 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden verdiğim 3000014330428 ve 3000014424097 numaralı siparişlerim, Car...gox aracılığıyla Kocaeli adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerim kişisel bakım ürünlerinden oluşuyor ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin ü
11. Ayın 5’inde Gratis’ten 1.275 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra ca...rgox firmasına teslim edildi ve bana verilen takip numarası: 3000014318389. Ancak, ürünlerim üç gündür dağıtımda gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Üç gündür dağıtımda olan bir k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
