Adresime Gelmeyen Kargolarım Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ayrıca, Gratis’ten beklediğim ikinci kargom olan 3000014928946 takip numaralı gönderim 04.12.2025’te şubeye teslim edilmiş, 05.12.2025’te sistemde dağıtımda görünmesine rağmen o da bugün itibarıyla bana ulaşmamıştır. Bu süreçte ne ilk kargo için ne de ikinci kargo için telefonla hiç aranmadım, tüm bilgileri kendim Cargox firmasını arayarak öğrenmek zorunda kaldım.

Cargox ile ilk defa çalışmama rağmen 2–3 Aralık’tan bu yana bu iki gönderiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki kargomun da hiçbir ek gecikme olmadan acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.