Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresime Gelmeyen Kargolarım Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yasemin
05 Aralık 17:38
113

01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ayrıca, Gratis’ten beklediğim ikinci kargom olan 3000014928946 takip numaralı gönderim 04.12.2025’te şubeye teslim edilmiş, 05.12.2025’te sistemde dağıtımda görünmesine rağmen o da bugün itibarıyla bana ulaşmamıştır. Bu süreçte ne ilk kargo için ne de ikinci kargo için telefonla hiç aranmadım, tüm bilgileri kendim Cargox firmasını arayarak öğrenmek zorunda kaldım.

Cargox ile ilk defa çalışmama rağmen 2–3 Aralık’tan bu yana bu iki gönderiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki kargomun da hiçbir ek gecikme olmadan acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

06 Aralık 10:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İremsu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İremsu
03 Aralık 20:30
191

Kargom Yanlış Şubeye Gitti, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Nazlı
02 Aralık 18:18
117

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Cansu
21 Ekim 15:33
1.735
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

20 Ekim 15:00
235
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri