to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran’da Gratis üzerinden pr33375442 numaralı siparişi verdim ve kargom Cargox ile 3000030824499 takip numarasıyla ...gönderildi. Paketim hiçbir zaman bana teslim edilmedi. Cargox, ürünlerin hasarlı olduğu bilgisini Gratis’e iletmiş, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen paketi Gratis’e de ulaştı
28.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33629438 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ... Cargo X firmasının sisteminde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı açıkça görülmektedir. B
21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.251,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr33381784 nu...maralı siparişi oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı; bu süre içinde bana ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Durumu öğr
06.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33945863 numaralı siparişim sistemde “kargoya verildi” olara...k görünmesine rağmen, hangi kargo firmasına teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada kargo şirketi ve takip bilgisi yer almıyor, ayrıca herhangi bir kargo fir
Gratis’ten 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 729 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargosu Kayseri’ye gelecek olmas...ına rağmen tam 9 gündür kargo takip ekranında “transfer sürecinde” ibaresiyle bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında ne Gratis’ten ne de kargo firmasından bilgilend
21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 689 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR33389867...’dir. Siparişim sistemde 27 Haziran’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 8 Temmuz itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip kodunu sisteme girdiğimde kodun
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis Sanayi Mahallesi şubesine teslim edilmek üzere 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Kargo takibinde siparişimin 10 gün önce mağazaya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bana hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün
29 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33674146 numaralı siparişim günlerdir kargoda görünmesine rağmen hiçbir hareket olmu...yor. Kargo takipte herhangi bir ilerleme gözükmüyor ve siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak net bir bilgi verilmedi, sorunuml
28 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten Tuana T******** adına pr33620338 numar...alı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime
21.06.2026 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden pr33369407 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 30.06.2026... tarihinde cargox tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak paket, Gratis'e ait orijinal kargo kutusunda değil, cargox firmasının kendi poşeti içerisinde teslim edildi. Siparişimde
Gratis mobil uygulaması üzerinden Iğdır’a teslim edilmek üzere verdiğim pr33659252 ve pr33717579 numaralı iki ayrı sipar...işim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ve kargo takip bilgilerim elimde olmasına rağmen herhangi bir hareket
24’ünde Gratis’ten verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sistem üzerinde kargom pazar gününden beri ...“yola çıktı” olarak görünüyor ancak mağazaya henüz ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten bu yana 8 gün geçti, yarın 9 g
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Şu an tarih 02.07.2026 olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında oradan oraya dolaşıyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süresinin normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram pr3354
20 Haziran’da Gratis’ten makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33350553 numaralı bu siparişim günlerdir kargo tak...ibinde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimatla ilgili olarak ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de hareket görebiliyorum. Siparişimin bu
26.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Silivri mağazasına teslim olacak şekilde pr33516789 numaralı siparişimi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket olmuyor. Üstelik siparişim mağazaya teslim şeklindeydi, normalde bu süre
"5 gün sürdü teșekkürler"
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve kargo takip n...umarası pr33652360 olan siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme
18 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişimde; Maybelline New York Lasting Drama Automatic Liner Göz ...Kalemi Brown Sugar, Beaulis Spin It Stick Göz Farı 159 Walnut, Beaulis Stop It Makyaj Sabitleyici Sprey, Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Deep, Benri Organik Makyaj Temizleme
22 Haziran’da Gratis online üzerinden “gel al” seçeneğiyle pr33413774 numaralı siparişi verdim. Paketim zaten çok geç ka...rgoya verilmesine rağmen hala Gala transfer sürecinde görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu takip edemiyorum. Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için paketi teslim al
19 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33312393 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat noktası olarak S...ivas İvapark AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bildirimi almadım. Siparişim günler sonra anca
"Sağ olun cnm gönderdiğiniz için geç olsun güç olmasın dimii"
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait... kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin numaras
11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirim kampanyası kapsamında kozmetik ürün siparişi verdim. Si...pariş numaram 9000076116392 olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin transfer sürecinde olduğun
Gratis üzerinden 11’inde pr33074100 numaralı siparişi verdim. Siparişi kendi telefonum üzerinden oluşturmama rağmen sist...emde arkadaşımın eski adresi ve telefon numarası kayıtlı olduğu için, hem numaramı hem de teslimat adresimi değiştirmek istediğimi belirttim. Yazışmalarda müşteri temsilcisine bağl
Gratis online mağazadan yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen... sistemde siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi yok. E-posta kullanmadığım için bilgilendirmeyi özellikle SMS ile al
07.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32260834 numaralı siparişi 1.461,50 TL tutarında oluşturdum. Si...parişim kargo sürecindeyken paket hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan geri iade edilmiş. Bu süreçte Gratis uygulamasındaki siparişlerim ekranında önce “teslim edilemedi”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
