Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Sipariş, SMS Bilgilendirme Yok Ve Acil Teslimat Talebi

38

Gratis online mağazadan yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi yok.

E-posta kullanmadığım için bilgilendirmeyi özellikle SMS ile almak istiyorum ancak numarama da herhangi bir mesaj gelmedi, bu nedenle kargo takibini yapamıyorum. Sipariş numaram PR33392235’tir.

Cuma günü düğünüm olduğu için ürünlerin en geç Cuma gününe kadar elime ulaşması benim için çok önemli. Siparişimde acil olarak işlem yapılıp kargoya verilmesini, bilgilendirme SMS’inin gönderilmesini ve mümkünse paketime tester ürünler de eklenmesini rica ediyorum.

26 Haziran 16:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Gelen Diş Macunu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Yanıtı

27

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün gelmesi sebebiyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum...

Gratis’te Tester Çeklerinde Ayrıcalık Ve Yetersiz Ürün Dağıtımı

82

Gratis'ten hem online hem mağaza hem de gel al şeklinde bir ay içinde defalarca alışveriş yaptım, diğer insanlara far pa...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Ücreti Hemen İşleme Alınmalı

20

Gratis’in online mağazasından pr32942008 numaralı siparişimde toplam üç ürün satın aldım. Siparişimde olması gereken ürü...

Gratis Uygulamasındaki Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Bilgilendirme Yok

27

8 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Vadistanbul şubesinden Maybelline New York Lifter Stix Yüz Şekillendiric...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri