Gratis kargo süresi

6 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler için oluşturduğum pr27870497 numaralı siparişim, önce uzun süre kargoya verilmedi, ardından kargoya verildikten sonra da günlerdir elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla siparişi vereli 15 gün oldu. Siparişi “Gratis mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluştu...

18.01 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bin lira üzerinde tutarda bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yakın zamanda nişanım olduğu için ürünlere acil olarak ihtiyacı...

Afyonkarahisar merkezde yaşıyorum ve Gratis’ten verdiğim online siparişlerde sürekli olarak çok uzun süren kargo teslimatlarıyla karşılaşıyorum. 16 Ocak’ta iki ayrı sipariş verdim, bunlardan biri kargoya verildi, diğeri ise halen kargoya bile verilmedi. Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmele...

16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kontör, maskara, dudak kalemi, fırça vb. ürünleri içeren PR28116267 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Üstelik Gratis siparişlerinin normalde de çok u...

09.01.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Mardin Mardian Mall Gratis Şubesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünmekte ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Sürekli “kargoda” görünmesine rağmen mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle...

3 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim, siparişim ancak 14 Ocak’ta elime ulaştı. Hem teslimat süresi çok uzadı hem de kargodan çıkan ürünler hasarlıydı. Kutuyu açtığımda ürünlerin zarar görmüş olduğunu fark ettim, bu nedenle kargo görevlisine o anda bildirimde b...

7 Ocak 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27893953 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını t...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 666 TL tutarında, 6 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr27789459). Aradan geçen zamana rağmen 10.01.2026 tarihine kadar siparişim kargoya bile verilmedi. 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 31.12.2025 tarihli sipari...

11.01.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27987410 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünmekte, kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi ...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr27798399 numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu kadar uzun bir kargo süresini kabul edilebi...

11 Ocak Pazar günü Gratis Online üzerinden arka arkaya dört adet sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Böyle büyük ve bilinen bir markanın yıllardır aynı kargo ve hazırlanma süresi sorununu çözememiş olmasını ...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde pr27958315 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hazırlanma aşamasında uzun süre bekliyor ve üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı olarak görünüyor. Bu tür gecikmeleri daha önceki Gratis siparişlerimde de sıkça yaşadım ve yalnızca ben ...

Gratis’in web sitesi üzerinden pr27988179 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo süreci ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de hareket görebildim. Siparişimde gecikme yaşanmadan, en kısa...

30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27745945 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

08.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden vermiş olduğum PR27898297 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27783445 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 808,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Yaşad...

06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj kategorisinden ürünler içeren PR27861910 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme...

02.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 540,90 TL tutarında, içinde göz kalemi, saç köpüğü ve oje bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27825693. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte uygulama i...

7 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 7 adet üründen oluşan pr27879894 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin artık ...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27777046 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bunun yanında siparişimde yer alan 2 ürün, tedarik ve stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal edi...