
Siparişimin Hızlı Kargoya Verilmesi Talebi

Gratis online uygulaması üzerinden bugün pr31240638 numaralı siparişi verdim. Ancak daha önce aynı kanaldan yaptığım alışverişlerde ürünlerim günlerce, hatta haftalarca kargoya verilmediği için bu siparişte de aynı gecikmenin yaşanmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Artık benzer bir sorunla kar...
Acil Siparişim Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim Talebi

24.04.2026 tarihinde Gratis internet hesabım üzerinden pr30810121 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu siparişteki ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim gün içerisinde hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin hazırlık ve kargoya teslim sürecinin hızlandırılmasını, mümkünse en kısa sür...
Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamadım

21 Nisan tarihinde Gratis üzerinden dudak kalemi ve kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Pr30737817 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemesini de yaklaşık 270 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipari...
Hasarlı Kargo Ve Geciken İade Süreci İçin Ücret İade Talebi

Acil Teslimat İçin Kargo Ve Tahmini Tarih Talebi

15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Siparişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü...
Kargo Mağazaya Geldiğinde Bildirim Gelmemesi, Teslim Süresi Kısa Olup İade Başlatıldı
Pr30261632 numaralı siparişimi 7 Nisan’da verdim. Kargom mağazaya teslim edildiğinde hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım. İlk SMS 12 Nisan’da, kargoyu alma süremden sadece beş gün kaldığında gönderildi. Teslim alma süresi iki gün gözükmesine rağmen ertesi gün iade sürecini başlatmışlar. Kar...
Acil Ürünler İçin Uzun Teslimat Süresi Mağduriyeti
11 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30376086 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde teslimat tarihinin 17 Nisan o...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İşlem Gerekiyor
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Nisan Pazartesi sabah saat 09.00 civarında pr30463449 numaralı siparişimi verdim. Ankara Kahramankazan adresime e...
Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Kalmış Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Nisan’da Gratis’in internet sayfasından tüy dökücü krem siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve yaklaşık 1 haftadır ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Pr30299643 numaralı siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla bir b...
Yeni Siparişimde Kargo Gecikmesi Yaşanmaması İçin Acil İşlem Talebi
Gratis’in online mağazasından pr30440908 numaralı siparişimi yeni oluşturdum. Bu şikayeti, daha önce yaşadığım ciddi kargo gecikmeleri nedeniyle, önle...
Siparişim Henüz Kargoya Verilmedi Ve Tester Ürünleri Eksik
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pudra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı, ...
Gratis Siparişim 5 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Ve Bilgilendirme Yok!

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa süre...
Sipariş Hazırlık Gecikmesi Ve Güven Kaybı
21.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Gratis üzerinden toplam 967 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr29919848 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı durumu daha önceki siparişlerimde de yaşadım, kargo hazırlama ve gön...
Siparişim Alındı Durumunda Kaldı Ve Hazırlık Başlamadı

21 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29930410 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 311 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. An...
Gratis’ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Kargo Süresi Hakkında Şikayet

Gratis’ten online olarak makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim. Ürünlerimi mağazadan teslim almadığım için şu an çok pişmanım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı; bu gecikme nedeniyle detaylara bakarken sözleşme beyannamesinde “30 gün” ibaresini ...
İki Ürün Siparişi Beş Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Hemen Çözülmeli

Gratis'ten 18 Mart tarihinde Sheer Up ruj ve Flormar dudak kalemi siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim beş gündür hâlâ “hazırl...
Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyacımın Göz Ardı Edilmesi

18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde ...
Gratis Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
19 Mart’ta Gratis üzerinden verdiğim pr29903495 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaş...
Siparişim Uzun Süre 'Sipariş Alındı' Durumunda Kaldı: Acil Hazırlama Ve Teslim Talebi

19 Mart’ta Gratis üzerinden saç boyası siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimi Ankara Sincan mağazadan teslim almayı seçmiştim fakat herhangi bir ilerleme olmadığı için ürüne...
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İsteği

Gratis’in online alışveriş kanalından 2 gün önce pr29814320 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak aldığım ürünlerin belirli bir özel gün için yetişmesi gerekiyor. Bu nedenle sipa...






