to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşıyor hem de markaya olan güven
Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Farklı ürünlerin bulunduğu karışık bir alışveriş... yaptım. Pr34596649 numaralı siparişimi 1 gün önce oluşturmama rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34441438 ve pr34441042 numaralı siparişlerim için teslimat adresi olarak Diyarbak...ır Diclekent şubesini seçtim. Siparişim yaklaşık 4 gündür kargoda görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Bir siparişin bu kadar uzun sü
15.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden bir sepet oluşturup onayladım ve kredi kartımdan ödemeyi gerçekl...eştirdim. Ödemem çekilmiş ve sistemde siparişim kargo transfer sürecinde olarak görünmesine rağmen, ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için daha detayl
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34458464 numaralı siparişimi dün oluştu...rdum. Buna rağmen aradan iki güne yakın süre geçmiş olmasına karşın sipariş
16 Temmuz’da Gratis uygulamasından pr34362201 numaralı Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişim üzeri...nden zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Stokta olan tek bir ürün
Gratis’in online siparişlerinde yaşadığım sürekli teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Temmuz 2026 t...arihinde verdiğim, içinde kapatıcı, allık ve dudak kalemi bulunan pr34184277 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sadece yolda görünüyor. Ürü
12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34254854 numaralı siparişimi verdim, aradan 3 gün geçmesine... rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ücretini kartla peşin olarak ödediğim bir sipariş için bu kadar belirsizlik ve yava
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33998578 numaralı siparişimle bir adet güneş kremi satın aldım. Bu... siparişle birlikte toplam 307,00 TL ödedim. Sipariş detaylarında ürünümün kargoya verildiği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın güneş kremim hâlâ elime ulaşmadı. A
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr34013854 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş özeti ve takip ekranında da açıkça görüldüğü üzere, çeşitli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan
6 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden toplam 6 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve teslimat şekli ola...rak Armoni Park AVM Gratis mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı; sistemde de 4 gündür kargoda görünüyor. Mağa
6 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden toplam 6 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve teslimat şekli ola...rak Armoni Park AVM Gratis mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de 4 gündür kargoda görünüyor. Mağa
Gratis üzerinden pr34069229 numaralı siparişimi 9 Temmuz 2026 tarihinde ver...dim. Siparişimde Loreal Paris İnfallıble kapatıcı bulunuyor ve sipariş duru
6’sında Gratis üzerinden verdiğim pr16058485 numaralı siparişim, Kargo Sende firması ile Trabzon Ortahisar Meydan Gratis... şubesine yönlendirildi. Ancak siparişim sistemde uzun süre “kargoya verildi” olarak göründü, ne teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Telefonla firmaya ulaşmaya çal
İzmir’den 6 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33972136 numaralı siparişim üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargo süreci bir türlü başlamıyor. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme v
09.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Malatya/Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere pr34097377 numaralı b...ir sipariş oluşturdum. Beaulis far paleti, Lykd göz kalemi, 2 adet Beaulis kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Lykd sabitleyici sprey, Lykd krem allık, 2 adet Emily dudak kalemi, Wet
Gratis’in web sitesi üzerinden bugün bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR34239533’tür. Sosyal medyada ve çevremden, ba...zı siparişlerin bir ay gibi çok uzun sürelerde teslim edildiğini duydum. Henüz siparişim kargoya verilmediği için, aynı mağduriyeti yaşamak istemiyor ve ürünlerimin mümkün olan en
Gratis’in online mağazasından büyük indirim döneminde verdiğim pr33077588 numaralı siparişimde yer alan saç ürünü tarafı...ma kullanılmış şekilde gönderildi. Cam kavanozun etrafında olması gereken etiket koparılmıştı ve bu nedenle ürünün daha önce açılıp kullanıldığı izlenimi veriyordu. Ürün için zaten
Gratis’ten 10.07.2026 tarihinde verdiğim pr34174979 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişim de ...10 günde ancak elime ulaşmıştı. Şu anki siparişimde ise özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve en geç Çarşamba gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, ancak uygulamada
Gratis’in web sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum online siparişlerin kargoya verilme süreciyle ilgili ciddi bir gecik...me sorunu yaşamaktayım. Daha önceki Gratis online siparişlerim 2–3 haftayı bulan sürelerde elime ulaştı, ürünlerin hazırlanması günlerce, hatta haftalarca sürdü. Aynı durumun bu si
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in online sitesi üzerinden eve kargo teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipar...işimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, “Gratis Günler” kampanyası olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem teslimat süresi açısından b
7 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak makyaj ürünü siparişi verdim. Ücreti 1.250 TL olar...ak kartımdan çekildi ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü özellikle doğum günü iç
Gratis'ten 6 Temmuz tarihinde verdiğim pr34029637 numaralı siparişim uygulamada günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak... görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Artık neredeyse her siparişimde aynı bekleme sorununu yaşıyorum ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
Gratis’ten 6 Temmuz tarihinde pr33973186 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “s...iparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu şekilde beklemede kalması mağduriyet yaşatıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
