to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde 16 Gün Süren Kargo Gecikmesi
26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Bee Beauty markalı çeşitli kozmetik ürünlerinin bulunduğu pr370454243 numaralı ve 9000086247884 paket numaralı siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu kadar uzun gecikme yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Gratis gibi bilinen bir markadan bu düzeyde özensizlik ve bilgi verilmeden yaşanan gecikmeyi beklemezdim. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
