to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online uygulaması üzerinden pr37102234 numaralı siparişle 100 ml Lancôme İdole parfüm satın aldım, ürün için 7....750 TL ödedim. Elime ulaşan parfümün rengi, yıllardır kullandığım orijinal İdole parfümden tamamen farklı, şeffaf renkte geldi. Ayrıca şişenin içi yağlanmış gibi görünüyor ve için
"Ertesi günü, Gratis müşteri temsilcisi tarafından arandım ve konuyla alakalı bilgilendirildim. Şansıma kampanya bitmiş, daha doğrusu kapsadığı ürünler içinde makyaj malzemeleri, saç bakım ürünleri vb. Şeyler varmış, çorap indirimi kalkmış. Direkt satın almış olduğum Gratis şubesinden iademi gerçekleştirdim."
3 Ekim 2026 tarihinde Marmaris Gratis şubesinden iki adet Eklips Fit ten re...ngi külotlu çorap satın aldım. Mağazada yüzde 50 indirim olduğunu belirtmel
26 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından indirim kapsamında birden fazla ürün siparişi verdim. Oral-B İO 2 Şarjl...ı Diş Fırçası Gece Siyahı dışındaki tüm ürünlerim tek paket halinde kargoya verilip sorunsuz şekilde bana teslim edildi. Yalnızca diş fırçası için ayrı bir paket oluşturuldu ve sis
26 Eylül 2026 tarihinde Antalya Lara’daki Gratis mağazasından yaklaşık 7.000 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Kasaya gel...diğimde görevli, arka tarafta dizili parfümleri çok fazla överek, kokusunun çok güzel olduğunu ve indirimle 200 TL’ye düştüğünü söyleyerek bana La Monde Pink Love isimli, daha önce
24.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli Gratis şubesinden, etiketinde 30 TL yazan, indirimde olduğunu özellikle belirterek i...stediğim bir ürünü satın aldım. Kasada toplam tutar diğer ürünlerle birlikte olduğu için o an fark edemedim; mağazadan uzaklaştıktan sonra fişe bakınca bu ürünün 189 TL olarak geçt
20 Eylül’de Gratis’ten pr36737966 numaralı siparişi oluşturdum, 21 Eylül’de siparişim kabul edilip kargoya verildi. 23 E...ylül’de Cargox firması, kargomun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü bana hiç ulaştırmadan kendiliğinden iade süreci başlatmış. Kargo takip numaram 3000033990290’dır. Bu durum üzeri
Gratis Online üzerinden lykd Mystyleup Nude Edge far paleti siparişi verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Kargoy...u açar açmaz far paletinin kırık ve dağılmış olduğunu gördüm, ürün kullanılmayacak halde elime ulaştı. Ürünü kampanya döneminde indirimli olarak satın almıştım. Ürünün bana hasarl
8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip ekranında, ürünl...er bana hiç teslim edilmeden “hasarlı paket” durumuna düşüp iade sürecine alındığı ve geri gönderildiği görülmektedir. Tarafıma para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ben bu s
13.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey’deki Gratis şubesinden yaptığı...m alışverişte, kategorisinde uzun süre alışveriş yapmadığım gerekçesiyle ka
12.09.2026 tarihinde Agora AVM’deki Gratis şubesinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin raf etiketlerinde bazıları 20 ...TL, bazıları 25 TL olarak indirimli fiyatla görünüyordu. Aynı ürünlerin internetteki güncel fiyatları da 20 TL ve 25 TL olarak yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım; anca
Gratis’in online mağazasından Flormar Sheer Up rujla ilgili yaşadığım fiyat... ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Ağustos tarihinde, o dönem %75 in
11.09.2026 tarihinde Gratis Gaziantep Gazimuhtar şubesinden Beaulis marka bir maskara satın aldım. Eve gelip paketi açtı...ğımda maskaranın ambalajının sağlam olmasına rağmen içinin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir şekilde ürün bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 12.09.2026 tarihind
Dün Metrogarden AVM’deki Gratis mağazasından Nasciya Pro tarak ve makyaj fırçası satın aldım. Reyonda tarağın fiyatı 90 ...TL, makyaj fırçasının fiyatı ise 79 TL olarak görünüyordu. Ürünleri almadan önce özellikle birkaç kez etiketi ve altında yazan yüzde 50 indirim ibaresini kontrol ettim. Ancak kasay
Yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Kayapınar’daki Gratis mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda kesinlikle kapatıcılık sağlamadığını, kıvamının garip olduğunu ve dengeli dağılmadığını fark ettim. Ayrıca kokusu da bildiğimiz kapatıcı kokusuna benzemiyordu.
"Merhaba, Gratis müşteri temsilcisi tarafımı aradı ve fiş ile ilgili bilgiler verdi iade konusunda yapmam gerekenler hakkında yol gösterdi ve ürünü bugün iade ettim süreç olumlu sonuçlandı Gratis ekibine teşekkür ederim."
21/08/2026 tarihinde Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden L’Loreal Paris Lumi ürününü 337 TL indirimli... fiyatla satın aldım. Ürünün hatalı çıkması üzerine iade için bu kez Forum AVM şubesine gittim. Bu şubede L’Loreal markası bulunmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını, L’Loreal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Pr35675312 numaralı siparişim için 22 Ağustos tarihinde Gratis internet sit...esi üzerinden alışveriş yaptım. 26 Ağustos’ta “elimizde olmayan nedenlerden
21 Ağustos Cuma günü saat 19.19 civarında Çorum AHL Park Gratis şubesinden yaptığım alışverişimde, fişimde yer alan bir ...ürün aslında poşetimde yoktu. Ben kasaya böyle bir ürün götürmediğim halde, fişte o ürünü almışım gibi görünmekte ve ücretini ödemiş durumdayım. Ayrıca alışverişimde bir adet cele
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde pr34566616 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte çok büyük... bir kampanya yakalamıştım ve neredeyse 4.000 TL civarında indirim sağlanmıştı. Ancak ürünüm kargo sürecinde hasar aldığı gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden gönderi
09.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirim gününe özel toplam 662 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve... ürünlerin kargo ile adresime gönderilmesini seçtim. Ancak Gratis’in çalıştığı kargo firması evime gelmeden, herhangi bir teslimat girişiminde bulunmadan gönderimi doğrudan iade sü
17 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline New York Super Stay Skin Tint fondöten ...satın aldım. Ürünün etiketinde 999 TL fiyat yazıyordu, ayrıca satış görevlisine de özellikle sordum ve indirimde olduğunu, bu fiyatın geçerli olduğunu söyledi. Alışverişten sonra
15.08.2026 tarihinde Ankara One Tower AVM’deki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, Rexona markasının pembe ambalajl...ı koltuk altı roll-on ürünü reyonda indirim etiketiyle sergileniyordu. Ürünü bu etiketli fiyatı geçerli sanarak satın aldım, ancak yaklaşık 16.00 civarında kasadan geçtikten sonra
14 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00–21.40 arasında Kayseri Forum AVM’deki Gra...tis mağazasından birkaç ürün satın aldım. Kasaya gitmeden önce özellikle al
Gratis üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Beaulis Curl It Maskara ürününü içeren, pr34838962 numaralı siparişimi verdim.... Kargo firması Cargox, siparişim dağıtıma çıktığında bana hiçbir bilgilendirme SMS’i göndermedi, telefonla aramadı ve ben evde olmama rağmen kapı zilimi bile çalmadan ürünü teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
