Gratis güncelleme

Gratis mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Numara güncelleme kısmı pasif görünüyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Hesabıma e-posta adresimle giriş yapabiliyorum, fakat telefon numaram değiştiği için artık yeni numaramı tanım...

19 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr26422215 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yok. 273 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme...

Gratis uygulamasının görünümü güncellendikten sonra bazı Flormar ürünlerine bir daha ulaşamıyorum. Özellikle Flormar lip and cheek ürünleri ile Flormar lip powder ürünleri eskiden uygulamada ve mağazada bulunabilirken, artık ne uygulamada ne de mağazalarda göremiyorum. Yaz aylarından beri bu ürünler...

9 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. 19 Kasım’da siparişim Cargox aracılığıyla kargoya verildi ve Pendik şubesine giriş yaptı. 20 Kasım’da sistemde Balçık aktarmada göründü, aynı gün akşam saatlerinde ise ...

17 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim. Pr26398511 numaralı bu siparişim için ödememi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten 104 Porcelain Cloud isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr26374267, ödemeyi de banka kartımla 354,40 TL olarak yaptım. Ancak o günden bu yana uygulamada siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görün...

Gratis’in online mağazasından 14’ünde verdiğim pr26354752 numaralı siparişim, aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sipariş durumunda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Benzer gecikmeleri daha önce de Gratis online siparişlerimde defalarca yaşadım. B...

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26279018 numaralı siparişim 12 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli 'kargoda' olarak görünüyor. Kargo hareketlerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme olmuyor. Konu ile ilgili...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 410 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr26360677 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme mesajı...

21.11 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26445203 numaralı siparişimle ilgili olarak, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş durumunda uzun süredir sadece “siparişin alındı” ifadesi yer alıyor ve ürünlerin hazırlanması ya da kargoya verilmesi konusunda hiçbir güncelleme yapılmıy...

15 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26371784 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunlukta...

14 Kasım’da Gratis’ten verdiğim online siparişim (sipariş numarası: pr26366733) üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada veya sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Sipariş tutarım yaklaşık 250-300 TL civarında ve bu süreçte beklememe rağmen tarafıma herhangi bir b...

19.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Giresun Görele adresine teslim edilmek üzere 9 adet erkek bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR26421613’tür. Aradan neredeyse üç gün geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlandı” ibaresi görünüyor ve kargoya verildiğine dai...

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26322021’dir. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı ya da gönderim konusunda herhangi bir güncelleme ...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR26345244 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 6 adet ürün satın aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanmadı, sistemde hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' şeklinde görünüyor. Bugün 21 Kasım 2025 olmasına ra...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26387389 numaralı siparişi verdim. İçerisinde acil olarak ihtiyaç duyduğum tarak ve wax ürünleri bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargom hazırlanmadı. Siparişimi 423,90 TL...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr26282596 sipariş numarası ile 11 adet 750 ml Benri markalı duş jeli satın aldım. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderim aşamasına bile ulaşmadı. “Bugün geli...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim; ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum fakat en azından makul bir hazırlık ve kargoya teslim süresi olmasını, bunun da açık v...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26340514 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. B...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26396159 numaralı siparişi verdim. Siparişimde fondöten, Lip n cheek allık ve bagg kil maskesi bulunuyordu. Toplamda 723,50 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “Siparişiniz alındı” ...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26370451 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı; ne hazırlanıyor olarak görünüyor ne de kargoya verildi bilgisi var. Sürekli sipariş durumunu kontrol etmeme rağmen herhangi bir günc...