Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis güncelleme

946 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
27 Ocak 14:20103
Melisa şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Alındı, Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

27 Ocak 11:38106

25 Ocak tarihinde Gratis’ten kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren pr2838**** numaralı siparişi verdim. Toplam 1.413...

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bekliyor

26 Ocak 22:1828

Gratis uygulamasından 2 gün önce pr28406477 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ ...

Gratis'ten Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti

26 Ocak 13:47616

İzmir’de yaşıyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28346...

Hesap Girişi Sorunu Ve Geciken İade Ödemesi

26 Ocak 00:01379

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1 ay önce at kılı fırçası satın aldım. Ürünü iade ettim ve süreci online hesabım ...

Mağaza Teslim Seçeneğiyle Verilen Siparişimde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

22 Ocak 19:44501

16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünleri...

5
Çözüldü

Sipariş Durumu Değişmedi; Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

20 Ocak 23:09124

"Teşekkür ederim"

16.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan...

Acil Siparişim Kargo Beklemede Ve Durum Güncellenmemiş

20 Ocak 18:25125

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28102759 numaralı siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siste...

1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

20 Ocak 14:00196

6 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim 3000016133782 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin kar...

Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumunun Güncellenmemesi

18 Ocak 13:45193

15 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet üründen oluşan, 2.008 TL tutarındaki pr28055294 numaralı sipa...

5
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Siparişin Adres Güncellenmesi Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

17 Ocak 00:08209

16.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Pr28120426 n...

Gratis Siparişi Samsun’da Takılı Kaldı Teslim Edilmedi

14 Ocak 13:31242

Gratis’ten bir ürün sipariş ettim ve kargom 08.01.2026 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana ...

Gratis Siparişi Samsun’da Takılı Kaldı Teslim Edilmedi

Kargo Nerede? Gratis Siparişimin Takibi Kesildi Ve Bilgilendirme Yok

14 Ocak 12:17293

Gratis online mağazasından Cuma günü 329 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Pazartesi günü “kargoya verildi” ola...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı, Bilgilendirme Yok

12 Ocak 20:3946

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27993253 numaralı siparişimi verdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tekrarlanan Gecikme

11 Ocak 20:07144

9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27930780 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ...

Acil 2.300 TL’lik Siparişimin Kargo Güncellemesi Yok, Hızlı Teslimat Bekliyorum

11 Ocak 19:29198

Gratis’in online mağazasından dün öğle saatlerinde, özel günüm için acil olarak yaklaşık 2.300 TL tutarında makyaj ağırl...

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

11 Ocak 03:58127

09.01.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2016 TL tutarında ve 15 ürünl...

Gratis'ten Sipariş Güncellenmedi Ve Kargoya Verilmesi Gerekiyor

11 Ocak 01:51114

Gratis'ten 8 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim ama siparişlerim o günden beri hiçbir güncelleme almadı yalnızca sipariş...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör