4
Çözüldü
25 Haziran 21:0727
Basak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gratis güncelleme
1.068 şikayet
1
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Canlı Destek Açıklama Yapmadı
25 Haziran 16:37148
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...t ürün siparişi verdim. Pr33422640 numaralı siparişim için toplam 503 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak g
4
Çözüldü
25 Haziran 15:2727
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Acil Kargo Talebi Reddedildi
25 Haziran 13:2760
22.06 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33420711 numaralı siparişi verdim. Bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ y...alnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şehir dışına çıkacağımı, bu neden
4
Çözüldü
Siparişim 4 Gün Boyunca Durum Güncellenmedi, Teslimat Gecikiyor
25 Haziran 12:3934
"Teşekkür ederim"
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in resmi sitesi olan gratis.com üzerinden ...pr33357834 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak, t
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Teslimat Gecikiyor
25 Haziran 02:4428
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi
Gratis Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
24 Haziran 23:296
Denizli’den Gratis internet sitesi üzerinden vermiş olduğum pr33454220 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hala t...arafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleriyle ilgili bir güncelleme de göremiyorum ve ürünlerim nerede olduğunu bilmiyorum. Bu süreçte hem mail attım hem de çağrı merkezini aradım
Siparişim 6 Günden Fazla Durumda, Kargo Bilgisi Yok
24 Haziran 21:1532
Gratis’ten pr33340439 numaralı siparişimi geçtiğimiz cumartesi günü verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. 276,50 TL tutarında alışverişimi
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikiyor
24 Haziran 17:4846
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33335005 numaralı siparişimle 1.032,00 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Gratis uygulaması üzerinden ne zaman sipariş v
Sipariş Durumu Güncellemesi Ve Teslimat Tarihi Bilgisi Talebi
24 Haziran 15:3510
22 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam ve Vivienne markalı ürünler için pr33425648 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi ya da süreçle ilgili güncelleme yer almı
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Düğün İçin Acil Kargo Talebi
24 Haziran 15:3530
Gratis uygulaması üzerinden 21 Haziran saat 00:42’de pr33318082 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 4 gün geçmes...ine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir ilerleme veya kargo bilgisi görünmüyor. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle uygulamadan sipariş v
5
Çözüldü
Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Acil İtiraz
24 Haziran 14:5061
"Siparişim ulaştı. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy ad...resime teslim edilmek üzere 5 adet üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. S
1
Gratis Sipariş Durumu Güncellenmedi ve Teslimat Gecikiyor
24 Haziran 13:4317
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 adet kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33341041. Ödemey...i kredi kartı ile, kapıya teslim olacak şekilde yaptım ve sepet tutarı 2.373,50 TL idi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçb
5
Çözüldü
24 Haziran 12:45
"Teşekkür ederim"
Azra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gratis Ürün İçerik Oranlarındaki Yanıltıcı Bilgi Ve Hatalı Son Kullanma Tarihleri
24 Haziran 10:3147
"Konu hakkında aksiyon alınacağı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi çok teşekkür ederim tekrardan 🙏🏻"
Gratis Online üzerinden 12.06.2026 tarihinde yaptığım pr33131560 numaralı a...lışverişim sonucunda Mary May Centella Asiatica Serum ve Mary May Houttuyni
Gel Al Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
24 Haziran 02:5129
21.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle oluşturduğum pr33387081... numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde güncellenmemektedir. Siparişi Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar Cad
Sipariş Durumunda Güncelleme Olmaması Ve Uzun Gecikme
24 Haziran 01:065
"Çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde pr33320632 kodlu, 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödem...eyi mobil ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir güncelleme ya
Sipariş Durumu İki Gün Boyunca Güncellenmedi Ve Teslimat Bekliyor
23 Haziran 23:2925
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim iki gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiç...bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr33412556. Siparişimde SHE Glam markalı göz kalemi, maskara ve tint bulunuyor ve teslimat şekli olarak Bursa Downtown AVM Gratis mağazasından
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Gecikme Yaşanıyor
23 Haziran 19:1621
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce pr33341464 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya ya da kargoya verilmeye yönelik hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesi
4
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
23 Haziran 10:41263
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33302815 numaralı makyaj ürünleri s...iparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sad
Siparişim Güncellenmiyor Ve Uzun Süre Bekletiliyor
23 Haziran 08:0486
21 Haziran’da Konya’dan Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr33369950 numaralı toplu bir sipariş verdim. Ancak o günde...n bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir güncelleme olm
Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Yok Ve Sipariş İade Edildi
23 Haziran 05:3825
18 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33205473 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken Beaulis Sta...in It Tint dudak parlatıcısı 571 Hazy Pink rengi stokta görünüyor ve sorunsuz şekilde sepetime eklenebiliyordu. Ancak bugün gece 03:44’te bana, bu ürünün ellerinde olmadığı ve iade
Gratis Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Destek Yok
23 Haziran 00:36238
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33388230 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, kontö...r, allık, sabitleme spreyi, pudra ve far paleti bulunuyor. Uygulamada sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş ben
Siparişim Güncellenmedi, Doğum Günü Ürünleri Gecikiyor
23 Haziran 00:0735
20 Haziran’da Gratis üzerinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ sistemde “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş kodum PR33318428’tir. Bu ürünleri arkadaşımın doğum günü için özelli
Marka Profili
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100