Gratis güncelleme

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26060056 numaralı siparişimi oluşturdum. Ücret kartımdan hemen çekildi ve teslimat adresi olarak Balıkesir şubesini seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmed...

8 Kasım’da Gratis online mağazasından pr26217659 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sadece 1 ürün içeriyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlamaya bile başlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Siparişim için t...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim: pr26069725 (2 adet saç boyası, 1 adet allık, 1 adet kontör stick) ve pr25784682. Toplamda 1174 TL ödeme yaptım. Her iki sipariş için de mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim (Torium AVM). Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipar...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26206318 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kart ile 1575 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlandı” ya da “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Konu ile...

6 Kasım 2025 tarihinde pr26192873 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından, Antares AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve ne bir güncelleme ne de “sipariş hazırlanıyor” gibi bir bilgi mevcut. Böyle s...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26163923 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd locked tint jel, 2 adet ROM&nd lip tint ve Beaulis blur ruj bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 628 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 10 Kasım ve aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...

5 Kasım'da Gratis'in internet sitesi üzerinden pr26174089 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecek. Kampanya döneminde o...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 352 TL tutarında makyaj, şampuan, dudak ürünleri ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram pr25828285, teslimat adresim Avlu 34 AVM olarak belirtilmiştir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi b...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Rexona, Nivea, Old Spice ve Life In markalarına ait toplam 9 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 1619,62 TL’dir ve sipariş numaralarım şunlardır: pr26127620, pr26114854, pr26049216, pr26045429, pr26003397, pr26000727, pr25984068, p...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1400 TL tutarında makyaj, şampuan ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26158995. Teslimat adresim Niğde Ulukışla. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bi...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Canpark AVM İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmek üzere 4 adet ürün (1 ruj, 1 gloss, 1 kapatıcı ve 1 oje) sipariş ettim. Sipariş numaram pr26129274 ve toplam tutar 214,12 TL’dir, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 08.11.2025 olmasın...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'ten üzerinden pr25856105 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi paylaşılmamıştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ...

05/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25946331 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat siparişimle ilgili bir güncelleme ve...

İPhone 8 telefonumda Gratis uygulamasını iki aydır kullanamıyorum. Uygulamayı indirip güncelleme yapmak istediğimde sayfaya atıyor, “aç” dediğimde ise uygulama açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Başka bir cihazda da...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Sincan Onur Caddesi şubesinden 16 parça ürün içeren pr06257843 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 1535 TL’dir. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi. Tes...

Gratis mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra, stokta olmayan ürünlerin fiyatları artık görüntülenemiyor. Bu nedenle mağazalara gittiğimde, almak istediğim ürünlerin fiyatını öğrenmek için sürekli kasaya sormak zorunda kalıyorum ve bu durum alışveriş isteğimi azaltıyor. Eskiden olduğu gibi...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 13:35’te İstanbul Özdilek Park AVM’deki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, Beaulis stick eyeshadow yeşil ürünüm poşete konmamış. Eve geldiğimde fark ettim ve fişi kontrol ettiğimde ürünün ücretinin (80 TL) kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Bu olay beni old...

20 Ekim 2025’ten bu yana Gratis’in online mağazasından Eklips Pro Shine karıştırma fırçası satın almak istiyorum. Ürün uzun süredir stokta görünmüyor, stok geldiğinde ise sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “stoğu bitmiş ürün sepetinizden çıkartılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2-3 kez f...

29 Ekim 2025’ten beri Gratis Android uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabımın silinip tekrar açılması gerektiği söylendi. Diğer fir...

10 gün önce Gratis Online üzerinden Beaulis Fake It kahverengi maskara siparişi verdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kartımdan çekildi. Siparişimle ilgili he...

18 Ekim’de Gratis’ten verdiğim siparişin kargo gönderimi Cargo X firması tarafından gerçekleştirildi. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra adresimin eski ev olarak kaldığını fark edip hemen güncelledim ve yeni teslimat adresi olarak “Teknoloji Market - Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. 3D Gaziosma...