Gratis sipariş gecikmesi

Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih ettim. Ancak ben mağazaya gidene kadar, ihtiyacım olan ürünleri mağazadan ayrıca satın aldım. Online olarak oluşturduğum siparişi mağazadan hiç teslim almadan iptal ve iade etmek isted...

Ankara Elvankent Gratis mağazasından ( Atakent, 1464. Cad. No:58/B, 06796 Etimesgut/Ankara ) mağazadan teslimat seçeneğiyle 8 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 3 gündür sistemde kargoda görünüyor fakat mağazaya ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem ...

Gratis’ten pr29604843 numaralı siparişim 8 Mart’ta hazırlanıp kargoya verildi, ancak günlerdir mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Siparişi, özellikle perşembe günü elimde olacak şekilde, özel bir gün için planlayarak verdim fakat hâlâ Gratis Nissara Nevşehir mağazasına teslim edilmedi. Özel bir gün iç...

03.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, siparişim oluşturuldu; ancak 10.03.2026 tarihi itibarıyla ne kargo firmasıyla ne de Gratis çalışanlarıyla doğru düzgün iletişime geçip bilgi alabilmiş değilim. Bornova/İzmir’e teslim edilmesi gereken kargom için Cargo X firma...

Gratis’ten verdiğim online siparişim 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram pr29447516. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00’de teslimat adresimden ayrılmış olacağım için...

Gratis’ten online olarak verdiğim pr29520618 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen henüz mağazaya ulaşmadı. Yarın siparişi teslim almayı planladığım şehre gideceğim ve eğer ürünüm o zamana kadar mağ...

Gratis’in kendi sitesinden 6 Mart tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile pr29512851 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde “kargoya verildi, yolda” şeklinde görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de siparişimin tam olarak nerede olduğunu görebi...

Gratis’in online alışverişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En basit örneğiyle 27 Şubat’ta verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı, üstelik ürünler yurt dışından gelmiyor olmasına rağmen 17 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Bu kadar uzun bir teslimat süresi hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur ed...

Gratis’in online mağazasından bugün işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum kozmetik ürünlerini sipariş verdim. Ancak üzerinden 5–6 saat geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Özellikle bu kadar kısa sürede hazırlanmayışı beni mağdur ediyo...

Gratis’in internet sitesinden 27.03.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Makyaj ürünlerinden oluşan bu alışverişlerin tutarı biri 714,50 TL, diğeri 255 TL civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimden biri pr29417877, diğ...

06.03.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı gün sonrası başka bir markadan verdiğim Watsons siparişim çoktan kargoya verildi, fakat Gratis’ten verdiğim siparişin bu kadar uzun süre haz...

2 Mart tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren pr29409752 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir iptal talebim yok, siparişimin gecikmeden tarafıma ulaşması...

Uzun süredir Gratis’ten klasik kozmetik ve kişisel bakım ürünleri siparişi veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim sistemde geç hazırlanıyor, kargoya geç veriliyor ve bu durum artık sürekli hâle gelmiş durumda. Bugün de saat 13.00 civarında verdiğim ve numara...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.03 tarihinde verdiğim pr20380079 numaralı siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimi önceden vermeme rağmen teslimat süresi gereğinden fazla uzadı ve ürünlerim halen eli...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlık veya kargolama aşamasına geçmedi. Ödememi kartla yaptım ve aldığım ürünlere acil olarak ihtiyacım var...

03.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29430118 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin gereğinden fazla bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçb...

Gratis’in online siparişlerinde sürekli teslimat gecikmesi yaşamaktan artık çok yoruldum. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesine verilen siparişlerim, sistemde günlerce “kargo aşamasında” görünüyor ve ürünlerin mağazaya ulaşması 5–6 günü buluyor. Son olarak pr29330744 numaralı siparişimde de benzer ...

17 Şubat 2026 tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim pr29142848 numaralı siparişim İkinci günün sabahından hemen hazırlanıp kargoya verildi, ama maalesef marka kargo işini uzattıkça uzatmayı sevdiğinden o ...

14 Şubat’ta Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr29119220 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Teslimat noktası olarak Şanlıurfa ...

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyasında çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen...

13 Şubat günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR29095730 numaralı, 918,10 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kampanyalı olarak vermiş olmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve “Siparişiniz Hazırla...