Gratis sipariş gecikmesi

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapan, daimi bir müşteriniz olarak ilk defa bu kadar yorucu ve hayal kırıklığı yaşadığım bir sipariş süreci geçirdim. 17’sinin gecesi verdiğim, sistemde 18’i olarak görünen ve içinde ROM&nd markasına ait 4 adet makyaj ürünü bulunan online siparişim (Gratis sipariş n...

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle pr26352553 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Gratis online mağazasından pr26507560 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Ancak siparişimin kargo durumu ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum ve halen kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini...

21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 305,50 TL tutarında pr26442384 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Ayrıca uzun süredir Gratis...

22 Kasım’da Üsküdar/İstanbul için pr26494432 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen makyaj malzemeleri içeren bu siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için siparişimin gecikme...

Gratis’in online mağazasından bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumunda şu anda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve daha önce pek çok kişiden Gratis online siparişlerinin kargoya çok geç verildiğini, teslimatların geciktiğini duydum. Daha şimdiden siparişimle ilg...

18.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Bolu’ya teslim edilmek üzere 3 adet makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr26410357’dir. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Ürünlerimin kısa sürede elime ulaşacağını düşündüğüm için özellikle mü...

19 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçilmemiş durumda. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen ürü...

21.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, içerisinde Gratis markalı ürünlerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26462730. Ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor. Aynı gün farklı firmalardan verdiğim siparişler dağıtıma çıkmışken, G...

18 Kasım tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26407023 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de siparişimin ...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 15 Kasım tarihinde pr26378480 numaralı, 17 Kasım tarihinde ise pr26394300 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesi i...

14 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26314937 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişim için herhangi bir tahmini teslimat tarihi de görüntüleyemiyorum. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak sipariş süreci...

Gratis’in online mağazasından pr26421920 numaralı siparişi dört gün önce verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini kargo veya teslimat tarihi de görünmediği için siparişim...

Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet Vivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90 TL ödedim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen pr26360213 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” evresine ...

19 Kasım tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme hareketi yok. Daha önce de Gratis’ten birçok kez ürün aldım ve siparişlerin ka...

Gratis’in online alışveriş sisteminden vermiş olduğum pr26395555 numaralı siparişim 3 gündür 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve halen hazırlama aşamasına bile geçmedi. Daha önce de birkaç kez benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmeye başladı. Siparişimde acil ih...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26352586 sipariş numaralı, 27 parçalık bir alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu sorun neredeyse tüm Gratis siparişlerimde tekrar ediyor. Ürünlerin birkaç g...

14.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden kozmetik ürünler için pr26342143 numaralı siparişi verdim. Ödememi 1000 TL üzeri tutarda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor. Üzerinden günler geç...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 467 TL tutarında, pr26338814 numaralı siparişimi kredi kartıyla oluşturdum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26387389 numaralı siparişi verdim. İçerisinde acil olarak ihtiyaç duyduğum tarak ve wax ürünleri bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargom hazırlanmadı. Siparişimi 423,90 TL...

7 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş oluşturdum. Bir haftadan uzun süre boyunca kargom elime ulaşmadı. Herhangi bir ilerleme göremeyince, mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde sadece 'Kon...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden %75 indirim kampanyasından pr25956294 numaralı bebek bezi siparişini verdim. Siparişi oluştururken en geç 1 hafta içinde elime ulaşır diye düşünerek hareket ettim ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, h...

18 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim (pr26410355) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "siparişiniz alındı"olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünleri özel bir gün için özellikle hızlı şekilde teslim al...