to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Sheglam far paleti siparişi verdim. Bugün bana SMS ile sipariş...imin iptal edildiği bildirildi ve gerekçe olarak ürün stoklarının kalmadığı söylendi. Siparişi verdiğim tarihte ürün satışta ve stokta görünürken, aradan günler geçtikten sonra st
29.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Sheglam marka 15’li Showtime Seattle far paletini 1 adet satın a...ldım. Ürün şu an hala stokta görünmesine ve ürün indirimde diye bu değerlendirmiş olmama rağmen, siparişim 05.07.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik bu durum Gr
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Gratis Online mağazadan pr33551412 numaralı siparişimle lykd 9’lu Far Paleti 197 Glow Walk ürününü ...satın aldım. Ürünü mağaza teslim seçeneğiyle istedim ve 05.07.2026 tarihinde mağazaya teslim edildi bilgisi gelince gidip teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda far paletinin kı
Birkaç gün önce Mersin Pozcu 1. Çevreyolu üzerindeki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ...gezerken bir far paleti kaybolmuş ve çalışanlar kendi ürünlerini bulamadıkları için beni ima yoluyla sorumlu tuttular. Hırsızlık yapmışım gibi bakmaları ve davranmaları beni son de
2 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş...te The Balm marka far paleti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında far p
19 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Flormar far paleti siparişi verdim. Ertesi gün, yani 20 Haziran’da si...parişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram PR3329887
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle dün verdiğim pr33609869 numaralı siparişimle ilgili c...iddi bir gecikme endişesi yaşıyorum. Lykd markasının bir adet 9’lu 625 Love Dust, bir adet 9’lu 825 Calm Buff far paleti, bir adet Long Lasting makyaj sabitleyici sprey, bir adet D
Gratis’ten pr33292830 numaralı siparişimle gelen lykd 9’lu far paleti kargodan kırılmış şekilde teslim edildi. Kutuyu aç...tığımda paletin dağıldığını, her yerinin far tozu olduğunu gördüm ve ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ürünü iade etmek istesem hem ödediğim kargo ücretim boşa gidecek hem
Vivienne Sabò markasına ait bir far paletini yaklaşık 2 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günde...n beri kullanmaya çalıştığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırçayla far almak neredeyse mümkün olmuyor, ürün fırçada dağılmak yerine topak topak oluyor ve göz kapağına uygularken sür
Gratis uygulaması üzerinden 25 Haziran Perşembe günü pr33508274 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde Wet n Wild kontör..., Lykd siyah sabitleme spreyi, Lykd likit allık, Lykd far paleti, Avon ruj ve Rexona roll‑on bulunan, toplam 1.534,5 TL tutarındaki siparişim günlerdir sadece “alınıyor” aşamasında
"Kargoya verildi✨"
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33403136 numaralı siparişimi verdim ve eve teslim seçeneğini tercih e...ttim. Toplamda 692 TL ödeyerek 2 adet Lykd far paleti, Astra 16 saat dayanıklı eyeliner, Vivienne kaş sabitleyici ve Pure yüz maskesi satın aldım. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine
20 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33373696 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Loreal Paris Glow Paradise ruj, B...enri disk pamuk ve Beaulis far paleti bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler mağazaya teslim edilmek üzere henüz
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33388230 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, kontö...r, allık, sabitleme spreyi, pudra ve far paleti bulunuyor. Uygulamada sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş ben
Gratis uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 sabahı adrese teslim olacak şek...ilde bir online sipariş verdim. Siparişimde Wet n Wild Color Icon 10’lu far
Gratis’ten 22 Mayıs tarihinde online olarak Astra far paleti satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ne kendi hesabımd...a ne de sistemde faturaya ulaşamadım, bu nedenle mağazaya gittiğimde fatura olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüş
Gratis’te satılan Beaulis Fun Magical Fair 16’lı far paleti 712 Rainbow ürününü uzun zamandır hem online kanalda hem de ...mağazalarda takip ediyorum ancak bir türlü stoklara gelmiyor. Ürünü defalarca kontrol etmeme rağmen sürekli stok dışı görünüyor ve ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşa
"Teşekkürler"
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mezuniyet törenim için Balıkesir Gönen’e teslim edilmek üzere üç ayrı si...pariş verdim. Bu siparişlerden biri şu an mağazada, biri kargoda görünüyor. Ancak pr33017336 numaralı siparişim hâlâ “Alındı” olarak görünüyor ve 22 Haziran’daki mezuniyetim yaklaş
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 6 ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 10203099 kodlu Bea...ulis Fun Magical Fair 12’li Far Paleti 712 Rainbow ürünü, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bugün iptal edildi. Günlerdir bu ürünü heyecanla beklerken, hiçbir geçerli sebep sunulm
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden Kdz. Ereğli Özdemir AVM mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdi...m. Sipariş numaralarım pr32955504 ve pr33030941. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Her Gratis uygul
11 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından, mağazaya teslim seçeneğiyle yüzde 80 indirimle, uzun süredir çok istediğim B...eaulis Fun Magical Fair 16'lı Far Paleti 712 Rainbow ürününü satın aldım. PR32461991 numaralı siparişimde yer alan bu ürün, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden tek taraflı ola
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Çubuk Ankara şubesinden Flormar Creamy Stylo lipstick ve Vivienne Sabò Paris Excentriqu...e far paleti satın aldım. Mağaza indirim sebebiyle oldukça yoğundu, ürünleri alırken açılmış olduklarını fark etmedim. Ertesi gün ürünlerin açık olduğunu gördüğümde iade için tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
