to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
19 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Flormar far paleti siparişi verdim. Ertesi gün, yani 20 Haziran’da siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi.
Sipariş numaram PR33298873’tür. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de özellikle müşteri hizmetlerini aramadım, sürecin otomatik olarak tamamlanmasını bekledim. Fakat bu kadar süre geçmesine rağmen ücretin yatmaması beni mağdur ediyor.
Ücret iademin hiçbir gecikme olmadan, acilen kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
