Stok Yok İddiasıyla İndirimli Siparişimin İptali Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta Eyes On It far paletini 71,5 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram pr27577542. 30 Aralık...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta Eyes On It far paletini 71,5 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram pr27577542. 30 Aralık...

Uzun süredir Gratis’in online mağazasından bazı ürünleri satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 haftadır sürekli stoklarda görünmüyor. Özellikle Lykd far paleti ile Wet n Wild allık ve aydınlatıcı setini hiçbir şekilde stokta bulamıyorum ve stoklar yenilenmediği için sipariş veremiyorum. Bu ürün...
Gratis’in online uygulamasından Beaulis yılbaşı koleksiyonundaki far paletini büyük uğraşlar vererek ve stokları sürekli takip ederek satın aldım. Siparişim bugün, yaklaşık bir saat önce elime geçti ancak far paleti kırık şekilde teslim edildi. Uzun zamandır beklediğim, stokta neredeyse hiç bulunmay...

Gratis’ten Ankara Karanfil Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneği ile lykd 9'lu Far Paleti 197 Glow Walk ürünü için pr27166348 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve du...

Gratis’ten 06.12.2025 tarihinde online olarak, mağazadan teslim seçeneğiyle Beaulis Flash It far paleti siparişi verdim. Ürünü 14.12.2025 tarihinde Bursa Görükle Atatürk Bulvarı şubesinden teslim aldığımda far paleti kırık çıktı. Aynı sorunu bu markadan ikinci kez yaşıyorum; ilkinde çok üzerine gitm...

Gratis’in online mağazasından pr27026549 numaralı siparişimi dün verdim. Öncesinde de defalarca kargo sürecinin gereksiz şekilde uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım, bu yüzden yine aynı gecikmenin olmasından endişe duyduğum için şimdiden bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimin bir an önce hazı...

Gratis’in online mağazasından satın aldığım lykd 197 far paleti bugün elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık haldeydi. Paketleme o kadar özensizdi ki kutunun içi ve diğer ürünler far olmuştu, her yere dağılmıştı. Sipariş için toplam 143 TL ödedim ve ürün bu şekilde kullanılmaz durumda. Henüz müşteri...
28.11.2025 tarihinde Gratis’ten online “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim pr26535554 numaralı siparişimde yer alan Eyeshadow Palette/470 Crystal far paletim bugün teslim aldığımda kırık çıktı. Paleti açtığımda farlardan birinin tamamen yerinden çıkıp paramparça olduğunu, diğer renklerin de yerinden oynay...
28 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten içinde far paleti, diş fırçası ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. 01.12.2025 tarihinde siparişim onaylandı ve pr26584645 numaralı siparişim o günden beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. 2 Aralık’tan bu yana durumunda hiçbir değişiklik olm...

5.12.2025 tarihinde Aydın Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Gratis mağazasından Vivienne Sabo far paleti satın aldım. Ürünü mağazada açmaya izin verilmediği için kontrol edemedim ve herhangi bir sorun olacağını da düşünmedim. Eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü açtığımda palet içindeki farlardan b...

6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 12.25 civarında Gratis Ardahan şubesine alışveriş yapmak için girdim. Ürünlere bakmak için üst kata çıktığımda, kala...

Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Beaulis Snowveil far paletini bugün teslim aldığımda, paletin içindeki farlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha elime ilk geçtiği anda bu şekilde hasarlı çıkınca hem hayal kırıklığına uğradım hem de kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet...

25.11.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim ve 29.11.2025 tarihinde teslim aldığım PR26504365 numaralı siparişimdeki far paleti kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürün değişimi için mağazaya gittim; ancak yaklaşık 130 TL’lik bu ürün için 'bugün git, yarın gel' denilerek oyalandım. ...

Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet Vivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90 ...

11 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26246677 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far paleti, iki adet ruj, gloss, dudak kalemi, kapatıcı...

14 Kasım’da Gratis Online üzerinden ROM&nd Better Than Palette Far Paleti 01 Pampas Garden ve The Juicy Lasting Tint Dudak Parlatıcısı 20 Juju Fig siparişi verdim (Sipariş No: pr26358630). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olma...

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26256478 numaralı, toplam 333 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Siparişimde far paleti, far fırçası, gül suyu, ruj ve fırça bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25269726 numaralı siparişimle bir far paleti aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. İade işlemi yapmak için mağazaya gittim, ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Faturayı da siparişle birlikte göndermediler. Bu sorunu çözmek ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden Lykd markasına ait far paleti ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram pr25986523. Sipariş...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd marka bir far paleti siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram PR25829091’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırık gelen ü...

09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26222128 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Flormar ruj, Pastel kapatıcı, Lykd far paleti ve Loreal kapatıcı içeren bir makyaj siparişi verdim. Sipariş numaram: 0537***6306. Siparişim İstanbul’dan Ankara/Çubuk adresine gönderilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak yaptım. Siparişim yaklaşık 10 g...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Kayseri Develi adresime, sipariş numarası pr26073376 ile toplam 1.384,62 TL tutarında dört ürün (ürün kodları: 10204329, 10208420, 10204330, 10201149) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinde...