to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde vermiş olduğum ve bugün tarafıma ulaşan PR27885129 num...aralı online siparişimde, ürünlerin paketlenmesinden dolayı hayal kırıklığı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta Eyes On It far paletini 71,5... TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram pr27577542. 30 Aralık
"Teşekkür"
Gratis’in online uygulamasından Beaulis yılbaşı koleksiyonundaki far paletini büyük uğraşlar vererek ve stokları sürekli... takip ederek satın aldım. Siparişim bugün, yaklaşık bir saat önce elime geçti ancak far paleti kırık şekilde teslim edildi. Uzun zamandır beklediğim, stokta neredeyse hiç bulunmay
Gratis’ten Ankara Karanfil Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneği ile lykd 9'lu Far Paleti 197 Glow Walk ürünü içi...n pr27166348 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve du
Gratis’ten 06.12.2025 tarihinde online olarak, mağazadan teslim seçeneğiyle Beaulis Flash It far paleti siparişi verdim.... Ürünü 14.12.2025 tarihinde Bursa Görükle Atatürk Bulvarı şubesinden teslim aldığımda far paleti kırık çıktı. Aynı sorunu bu markadan ikinci kez yaşıyorum; ilkinde çok üzerine gitm
Gratis’in online mağazasından pr27026549 numaralı siparişimi dün verdim. Öncesinde de defalarca kargo sürecinin gereksiz... şekilde uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım, bu yüzden yine aynı gecikmenin olmasından endişe duyduğum için şimdiden bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimin bir an önce hazı
Gratis’in online mağazasından satın aldığım lykd 197 far paleti bugün elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık haldeydi. Pa...ketleme o kadar özensizdi ki kutunun içi ve diğer ürünler far olmuştu, her yere dağılmıştı. Sipariş için toplam 143 TL ödedim ve ürün bu şekilde kullanılmaz durumda. Henüz müşteri
28.11.2025 tarihinde Gratis’ten online “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim pr26535554 numaralı siparişimde yer alan Eyeshadow ...Palette/470 Crystal far paletim bugün teslim aldığımda kırık çıktı. Paleti açtığımda farlardan birinin tamamen yerinden çıkıp paramparça olduğunu, diğer renklerin de yerinden oynay
28 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten içinde far paleti, diş fırçası ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. 01....12.2025 tarihinde siparişim onaylandı ve pr26584645 numaralı siparişim o günden beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. 2 Aralık’tan bu yana durumunda hiçbir değişiklik olm
5.12.2025 tarihinde Aydın Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Gratis mağazasından Vivienne Sabo far paleti satın aldım. Ürünü m...ağazada açmaya izin verilmediği için kontrol edemedim ve herhangi bir sorun olacağını da düşünmedim. Eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü açtığımda palet içindeki farlardan b
"Teşekkürler"
6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 12.25 civarında Gratis Ardahan şubesine a...lışveriş yapmak için girdim. Ürünlere bakmak için üst kata çıktığımda, kala
Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Beaulis Snowveil far paletini bugün teslim aldığımda, paletin içindeki f...arlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha elime ilk geçtiği anda bu şekilde hasarlı çıkınca hem hayal kırıklığına uğradım hem de kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet
25.11.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim ve 29.11.2025 tarihinde teslim aldığım PR26504365 numaralı sipari...şimdeki far paleti kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürün değişimi için mağazaya gittim; ancak yaklaşık 130 TL’lik bu ürün için 'bugün git, yarın gel' denilerek oyalandım.
Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet V...ivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90
"Biraz uzun sürse de sonuçlanması ücret iadesi olacağı söylenildi ilginiz için teşekkür ederim 🌸❤️"
11 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26246677 numaralı siparişi ...verdim. Siparişimde far paleti, iki adet ruj, gloss, dudak kalemi, kapatıcı
14 Kasım’da Gratis Online üzerinden ROM&nd Better Than Palette Far Paleti 01 Pampas Garden ve The Juicy Lasting Tint Dud...ak Parlatıcısı 20 Juju Fig siparişi verdim (Sipariş No: pr26358630). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olma
11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26256478 numaralı, toplam 333 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Sipar...işimde far paleti, far fırçası, gül suyu, ruj ve fırça bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü
17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25269726 numaralı siparişimle bir far paleti aldım. Ürün elime kırı...k olarak ulaştı. İade işlemi yapmak için mağazaya gittim, ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Faturayı da siparişle birlikte göndermediler. Bu sorunu çözmek
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden Lykd markasına a...it far paleti ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram pr25986523. Sipariş
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd marka bir far paleti siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarih...inde elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram PR25829091’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırık gelen ü
09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26222128 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Flormar ruj, Pastel kapatıcı, Lykd far paleti ve Loreal kapatıcı içeren bir makyaj sipar...işi verdim. Sipariş numaram: 0537***6306. Siparişim İstanbul’dan Ankara/Çubuk adresine gönderilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak yaptım. Siparişim yaklaşık 10 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
