to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı’ndan sonraki günlerde Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki Nazlı Saray Döviz Bürosu’ndan 6.900 TL ödeyerek gram altın aldım. O gün herhangi bir makbuz verilmedi. Ben ev işlerine giderek güçlükle birikim yapan, çocuklarımın boğazından keserek para biriktiren bir vatandaşım ve ilk kez ...
Garanti Bankası’nın Altın Bonus kredi kartı kullanımı sonucunda kazanılan gram altınların Atakulche üzerinden teslim edilmesi sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde teslimat noktası olarak görülen kuyumculara gittiğimde, bu iş birliğinin bankayla artık devam etmed...
"Müşteri temsilcisinin desteği için teşekkür ederim. Marka ilk etapta doğru bilgi vermedi ve çok uğraştırdı Z*** hanım durumu neticelendirdi."
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 5 taş elmas yüzüğün bir taşı, satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde, ürün hâlâ ga...
Çorum’da yeni açılan Ahlatçı kuyumcu şubesinden 27 Mart 2026 Cuma günü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek 1 gram 24 ayar altın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajının yamuk olduğunu fark ettim ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de güven açısından şüphe uyandırıcı olduğu için hayal kırıklığı ya...
Atasay’dan Büyük Yanıltma: 15 Gramlık Ürüne 5 Gram Altın Faturası, sadece 5 gramın altın olması, kalan 11 gramlık kısmın kıymetsiz maden olması! 29 Ağustos 2024 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden [Sipariş No: 2696138021711755] ile "14 Ayar Altın" ibaresine güvenerek 25.425,00 TL ödeyerek bir bi...
İar mobil uygulamasını, altın alım satımında tanıtımlarda belirtildiği gibi kapalı Çarşı ve kuyumcu makas aralıklarıyla aynı olacağı için tercih ediyordum. Eskiden gerçekten de bankalara göre çok daha avantajlı, neredeyse bankaların makas aralığının yarısı kadar bir fark oluyordu. Ancak bugün 13:30 ...
Samsun’daki Güneş Kuyumculuk’un WhatsApp satış hattı üzerinden yaptığım gram altın alışverişlerinde iki kez benzer sorunlar yaşamış bulunuyorum ve artık bu durum kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. Geçen yıl WhatsApp üzerinden gram altın satın aldım. Teslim için özellikle Samsun Çarşı AVM’ye yönle...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumcu satıcısından indirimde görünen gram altın satın aldım. Sipariş numaram 11026124135’tir. Ürünün açıklama kısmında “Altın fiyatları dünya altın borsasında yaşanan değişikliklere göre güncellenmektedir. Bu nedenle altın siparişleriniz kesin sipari...
Hepsiburada üzerinden satıcı Kuyumcu N*******’den 22 ayar, 6,50 gram olarak belirtilen bir altın bileklik sipariş ettim. İlandaki görsel ve açıklamaya göre süzme Dallas tarzı bir model beklerken gelen ürün, hem görsel olarak tamamen alakasız çıktı hem de gramajı eksik geldi. Faturada ürün 6,33 gram ...
Akbank Axess kredi kartımla 7 Şubat 2026 Cumartesi günü Kuyumculuk’tan 1 gram altın almak istedim ancak işlem “bu sektördeki harcamalara kapalı” hatası vererek gerçekleşmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da uyarı almadım, sadece pos cihazında işlem reddedildi. Altın alımını mecburen Zi...
Sakarya'da yaşıyorum Serdivan AVM Altınbaş kuyumculuğuna gittim gram altın bozdurmaya. Gramlarımı aldı fakat 1 tanesinden şüphelendiğini söyledi ve paketinden açıp baktı gramı tam gözüküyor tartının üstüne koydu tamam gözüküyor dedi. Ben bunu bir inceletmeye yollayacağım ama tamam size ücretini veri...
26 Aralık 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden özden kuyumcu / Edirne satıcısından 9.891 TL tutarında gram altın alışverişi yaptım. Bu ödeme karşılığında tarafıma yalnızca 1 gram altın gönderildi. Erzincan ilindeki adresime teslim edilen üründe, ödediğim tutarla gönderilen gramaj arasında ciddi ...
8 Aralık 2025 günü saat 11:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’indeki tuba kuyumculuk büyük kuyumcu şubesinden 22 ayar, 6,34 gram bir yüzük satın aldım. Karşılığında 2 adet eski çeyrek, 1 adet yeni çeyrek, 3 adet 24 ayar gram altın ve 1 adet 22 ayar gram altın verdim. Yüzük, top...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...
25 Kasım 2025 Salı günü Bursa’da bulunan Furkan Durmaz Kuyumculuk mağazasına elimdeki altın takıyı satmak için gittim ve son derece olumsuz, güven kırıcı bir deneyim yaşadım. Mağazada görevli bir çalışan, kadın olmamdan kaynaklandığını düşündüğüm bir tutumla, beni yanıltmaya ve yanlış fiyat vererek ...
Ağustos ayında Kartal Bende Kuyumculuk’tan 4.515 TL Nakit ödeme yaparak gram altın satın aldım. Bugün başka bir kuyumcuda bu altını bozdurmak istedim. Kuyumcu, paketi açıp kontrol ettiğinde altının sahte olduğunu söyledi. Ayrıca bir cihaza koyarak ölçüm yaptı ve bana, gerçek altın olsa değerin 8’in ...
25.09.2025 tarihinde Eyimli Mücevherat’ın internet sitesi üzerinden Van Cleff model bir bileklik satın aldım. Ürün elime iki gün sonra ulaştı ve toplamda 8.350 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Bileklik yaklaşık üç hafta sonra, 16.10.2025 tarihinde kullanılamaz hale geldi; ilk olarak koptu ve bulunduğ...
17.10.2025 tarihinde İarplatform üzerinden online olarak gram altın satın aldım. Platforma, Kapalıçarşı fiyatıyla altın almak amacıyla giriş yaptım. Ancak işlem sırasında makas aralığı başlangıçta düşük gösterilmesine rağmen, sonradan kuyumcu fiyatı uygulanarak alış ve satış arasındaki fark ciddi şe...
30.05.2025 tarihinde annemle birlikte Atasay Kuyumculuk Ümraniye şubesinden “burgu zincir” model bir kolye satın aldık. O dönemde 22 ayar altının gramı 4.150 TL civarındayken, Atasay bize bu zincirin gramını 6.500 TL’den hesaplayarak toplamda 130.000 TL karşılığında sattı. Ödememizi 1 tam altın, 7gr...
2024 yılının 12. Ayında Has Kuyumcu Fındıkzade şubesinden faturalı olarak 15 adet 1 gram altın satın aldık (Fatura No: gıb2024000000219, toplam ödeme: 45.750 TL). Altına ihtiyacı olan bir arkadaşımız altınını bozdurmak için Kapalıçarşı’daki bir kuyumcuya gittiğinde, altının sahte olduğunu öğrendik. ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:17’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 124,58 gram altınımı, gram fiyatı 4.991,2 TL üzerinden bozdurdum. Aynı gün, bu işlemin hemen öncesinde bir kuyumcuda gram altınlarımı 5.175 TL üzerinden bozdurmuştum. Kuyumcu, kendi alış makas aralığını uygulayarak 5.175 TL’d...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Has Kuyumcum satıcısından 14 Ayar Altın Vidalı Kelepçe bilezik satın aldım. Ürünün ilanında 6–7 gram aralığında olduğu belirtilmişti. Ancak 25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilen ürün 6,06 gram olarak geldi. Ürünü teslim aldığımda henüz ...
Son Şikayetler