Atasay Kuyumculuk'ta Kolyede Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

30.05.2025 tarihinde annemle birlikte Atasay Kuyumculuk Ümraniye şubesinden “burgu zincir” model bir kolye satın aldık. O dönemde 22 ayar altının gramı 4.150 TL civarındayken, Atasay bize bu zincirin gramını 6.500 TL’den hesaplayarak toplamda 130.000 TL karşılığında sattı. Ödememizi 1 tam altın, 7gram altın, 5 çeyrek, 500 dolar ve kalan kısmı da 20.000 TL. Civarı Nakit olarak yaptık. Satış sırasında bize herhangi bir fatura ya da resmi belge verilmedi, sadece firma kartı verildi ve ismimiz bilgisayarda kayıtlı.

Eylül ayı sonunda Trabzon’da tanıdık bir kuyumcuda kolyenin satış değerini sorduğumuzda, bize 100.000 TL civarında olduğunu söylediler. Fiyat farkının bu kadar yüksek olması üzerine İstanbul’a dönüp, 14 Ekim’de Ümraniye Atasay şubesine tekrar gittik. O**** Bey ile görüştük ve durumu izah ettik. Ayrıca çevredeki diğer bilinen kuyumculardan da fiyat aldık; hepsi şu anki satış değerinin 125.000-130.000 TL civarında olduğunu belirtti. Ancak Atasay’daki yetkili zincirin şu anki satış değerinin 170.000 TL olduğunu, bozdurmak istersek ise 103.000 TL’ye alacaklarını söyledi. Satarken yüksek, bozdururken düşük fiyat verilmesi ve aradaki yüksek işçilik/tabela bedelleriyle mağdur edildik.

Daha önce Atasay’dan alışveriş yapmamıştık ve ilk deneyimimizde böyle bir mağduriyet yaşadık. Aradaki yaklaşık 50.000 TL’lik farkın iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.