to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden özden kuyumcu / Edirne satıcısından 9.891 TL tutarında gram altın alışverişi yaptım. Bu ödeme karşılığında tarafıma yalnızca 1 gram altın gönderildi. Erzincan ilindeki adresime teslim edilen üründe, ödediğim tutarla gönderilen gramaj arasında ciddi bir fark bulunmasına rağmen satıcı bu durumu açıklayamamaktadır.
Satıcıya 1 gram altının ne kadar tl olduğunu sorduğumda net bir cevap veremedi ve ödediğim bedelle gönderilen altının örtüşmediği açıkça ortada olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. Hepsiburada üzerinden de sipariş numarası 410 803 634 3 olan bu işlem için iade veya iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda, altın alımlarında satış iptali ve iade talebi oluşturulamadığı bilgisiyle karşılaştım.
Hem satıcının bu tutumu hem de platformda iade talebi açamıyor olmam nedeniyle kendimi mağdur ve resmen yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 9.891 TL’lik tutarın karşılığı olan gram altının tarafıma eksiksiz gönderilmesini veya aradaki farkın iade edilmesini, kısacası mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Edirne Merkez Saraçlar Caddesi’indeki Cömert Kuyumculuk’tan 24 ayar 4 adet gram altın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak altınlarım hemen teslim edilmedi, 10 Eylül’de gelmem söylendi. O tarihte gittiğimde ise yine altınlar hazır değildi ve “1 hafta sonra gelin” d...
Ağustos ayında Kartal Bende Kuyumculuk’tan 4.515 TL Nakit ödeme yaparak gram altın satın aldım. Bugün başka bir kuyumcuda bu altını bozdurmak istedim. Kuyumcu, paketi açıp kontrol ettiğinde altının sahte olduğunu söyledi. Ayrıca bir cihaza koyarak ölçüm yaptı ve bana, gerçek altın olsa değerin 8’in ...
Dün akşam, 05.12.2023 tarihinde aldığım gram altında fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bilmediğimi belirttiğimde ve 'Her yerde fiyat aynı mıdır? Kuyumcuya gitsem de bu fiyat mı? ' diye sorduğumda, 'Aynıdır, değişmez.' yanıtını aldım. Ses kaydı ve kamera bulunuyor olmalı. 1900 küsürlerde olan gram alt...
03.05.2025 tarihinde Eskişehir Gül Kuyumculuk’tan 14 ayar, 19.88 gram bir bilezik satın aldım. Ödemeyi 1000 euro ve 50 bin tl olarak nakit şekilde yaptım. Ancak alışverişten 24 saat geçmeden, bileziği 22 ayar bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza ise değişim talebimi kabul etmedi ve ür...
29.10.2025 tarihinde Bohem Gümüş Pendik şubesinden 2 gramlık bir gümüş küpe satın aldım (Fiş No: 00003). Satış sırasında hem ürünü deneyebileceğim hem de değişim yapılabileceği tarafıma özellikle belirtildi. 31.10.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadığımı belirterek iade veya gram gümüş ile değişim t...
Yorumlar