Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özden Kuyumculuk (Edirne) Eksik Gram Gönderdi

profile
31 Aralık 2025 13:00
201

26 Aralık 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden özden kuyumcu / Edirne satıcısından 9.891 TL tutarında gram altın alışverişi yaptım. Bu ödeme karşılığında tarafıma yalnızca 1 gram altın gönderildi. Erzincan ilindeki adresime teslim edilen üründe, ödediğim tutarla gönderilen gramaj arasında ciddi bir fark bulunmasına rağmen satıcı bu durumu açıklayamamaktadır.

Satıcıya 1 gram altının ne kadar tl olduğunu sorduğumda net bir cevap veremedi ve ödediğim bedelle gönderilen altının örtüşmediği açıkça ortada olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. Hepsiburada üzerinden de sipariş numarası 410 803 634 3 olan bu işlem için iade veya iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda, altın alımlarında satış iptali ve iade talebi oluşturulamadığı bilgisiyle karşılaştım.

Hem satıcının bu tutumu hem de platformda iade talebi açamıyor olmam nedeniyle kendimi mağdur ve resmen yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 9.891 TL’lik tutarın karşılığı olan gram altının tarafıma eksiksiz gönderilmesini veya aradaki farkın iade edilmesini, kısacası mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kuyumcudan Aldığım Gram Altın Sahte Çıktı Firma Sorumluluk Kabul Etmiyor

profile
03 Kasım 2025 21:03
317
Kuyumcudan Aldığım Gram Altın Sahte Çıktı Firma Sorumluluk Kabul Etmiyor
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Mor Döviz Yüksek Fiyatla Altın Satışı Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2023 12:16
160
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bilezik Değişim Talebim Reddedildi, Fatura Verilmedi Ve Dövizle Ödeme Zorunlu Tutuldu

profile
05 Kasım 2025 20:25
38

Bohem Gümüş'te İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Şeffaflık Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 22:26
16
bohem-gumuste-iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-ile-seffaflik-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz