to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden özden kuyumcu / Edirne satıcısından 9.891 TL tutarında gram altın alışverişi yaptım. Bu ödeme karşılığında tarafıma yalnızca 1 gram altın gönderildi. Erzincan ilindeki adresime teslim edilen üründe, ödediğim tutarla gönderilen gramaj arasında ciddi ...
Yazıklar olsun, verdiğim para boşa gitti. Bir tane bileklik aldım, eşime hediye etmek için. Sahte çıktı, dediğiniz özellikleri taşımıyor. Kuyumcu, bu çeyrek değil diyor. Kullanmadığımız ürünü kullanmışsınız diyorsunuz. Her tarafa da yazacağım sizi.
5 gün önce sipariş verdiğim ürünü dağıtıma çıktılar diye oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri çağrı merkezlerini arıyorum, şikayet oluşturuyorum, beni beş iş günü daha ileri atıyorlar. Firma tarafından paramın iade edilmesini istiyorum. İşlem sonuçlanmadı diyorlar, resimdekinin çok farklı ürünler gönderi...
Merhaba 22 altın çeyrek altın bileklik aldım iade etmek istedim ama yapmadılar. Ne Trendyol ne de satıcıdan iade edilemez diye bir uyarı yoktu. İade olacak diye aldım. Kurallarda olabilir ama uyarı yazısı olması lazım aldığım ürün çeyrek altın bileklik imitasyon olduğunu yazmıyor.
