DeFacto’da Ürün Kalitesi Nedeniyle Değişim Reddi Mağduriyet Yaratıyor


Karabük’te ikamet ediyorum ve Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen 15.02.2025 tarihinde saat 19.04’te “Gratis İstanbul GOP Meydan ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir haftadır, 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde, özellikle Halkbank Gölbaşı Şubesi civarında neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Şube içerisindeyken hat çekmiyor, karşı tarafa sesim gitmiyor, sürekli cızırtı oluyor ve gö...
13.02.2026 tarihinde saat 13.22’de Gimsa GOP şubesinden Jersey Sütana markalı süt satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sütün mayasının olmadığını söyledi, ben de evde maya olduğu için önemsemedim ve ürünü aldım. Eve gelip sütü kaynatmak için kapağını açacağım sırada, kapağın önceden açılmış o...

Yıllardır severek ve güvenerek ürünlerini tükettiğimiz Yörükoğlu markasına ait bir üründe yaşadığımız sorun bizi gerçekten çok üzdü. Bugün Sincan GOP Gimsa şubesinden Yörükoğlu 2 kg yarım yağlı doğal yoğurt satın aldık. Eve gelir gelmez, saat 21.00 sularında ambalajı açtığımızda yoğurdun içinde yeşi...
11.02.2026 tarihinde, Sincan Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Sincan GOP Parkı’nda yaralı bir sokak köpeği buldum ve durumun aciliyetini belirterek 444 4 762 numaralı hattan hayvan ambulansı talep ettim. Talebim saat 15:30 civarında oluşturuldu ve bana ambulansın yönlendirileceği söylendi. Soğu...
13 Eylül’de, nişanımdan hemen önce Make Up Zone güzellik merkezinin Ankara GOP şubesinden 3 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Bu paketin yalnızca 1 seansını kullandım, diğer 2 seansım ise sistemde hâlâ hakkım var diye biliyordum. Daha sonra seanslarımı kullanmak istediğimde paketimin bittiği...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım akıllı saatimin teslimatı Hepsijet Beyoğlu firması tarafından yapılacaktı. Premium üyesi olduğum için sipariş aşamasında ürünün bugün teslim edileceğine dair taahhüt bulunmasına rağmen bu söz yerine getirilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kargonun saat 12.00 c...
04.02.2026 tarihinde kargoya verilen motosiklet kaskı siparişim için 5 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün 06.02.2026 olmasına karşın kargom hâlâ GOP aktarma merkezinde gözüküyor. Buna rağmen bu siparişimden bir gün sonra verdiğim ve yine Hepsijet ile gönderilen tüm ürünlerim çoktan tesl...

Hepsijet ile FLO üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu 2454516789 takip numarasıyla 2 gündür GOP Transfer Merkezi’nde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Sürekli “GOP TM aktarma” aşamasında görünmesi nedeniyle ürünüm elime ulaşmıyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen GOP TM aktar...

29.01.2026 tarihinde Gimsa Sincan Fatih GOP şubesinden hamsi almak istedim. Kasaya geçtiğimde hamsinin üzerine Norveç somonu etiketi yapıştırıldığını ve bu yüzden 1107,57 TL gibi fahiş bir tutar alındığını sonradan fark ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, fiş numaram 0048’tir. Durumu kasadaki gör...

1 buçuk yıldır GOP sıfır atık topluyorum. Sonunda puanı topladım. 3 aydır tansiyon aleti ve ateş ölçer eklenmiyor. Stoğa boşuna mı topladım? Ben bilgi mesajı atıyorum, kısa sürede stoğa gelecek diyorlar. Kaç ay oldu ya, ayıptır. Bunu bize toplatıp stok yok diyorsunuz.

14.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar’daki 11. Noterliğine, kız kardeşimin üzerine alınacak araç için, kız kardeşimin babama vekalet vermesi amacıyla işlem yapmaya gittik. Düzenlenen vekaletnamede adres kısmında bariz bir belirsizlik olmasına rağmen, bu durumu görmelerine karşın evr...

White & Simple isimli firmadan 6 Aralık 2025 tarihinde, Amerika’da katıldığımız yurt dışı fuarında kullanmak üzere 3 adet t-shirt siparişi verdik. Ödemeyi sipariş anında kredi kartıyla, toplam 2.046,64 TL olarak yaptık. Tişörtleri, fuara giden çalışanlarımız kalite ve beden açısından onaylarsa daha ...
Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde kullandığım taşıt kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortam ile ilgili yaklaşık bir aydır muhatap bulamıyorum. Kendi hayat sigortama Yapı Kredi Eryaman Şubesi adına şerh koydurdum ve bunu bankaya Ankara GOP Şubesi aracılığıyla bildirdim. Tüm ...
D-Smart kutu iadesi yapmak için GOP teknoloji markete gittik. Sözleşmede kutu iadesi yapılacak bile yazmazken biz yine iadeye gittik. Hdm kablosu yok deyip 520 TL para çıkardılar bize. Ve iadeyi almadılar. Yetmedi de kablo için para cezası çıkarıyorsunuz yasal haklarımı arayıp sizi mahkemeye vereceğ...
13.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında 4 yaşındaki kızımızı ateş ve kusma şikayetiyle GOP Medical Park Hastanesi / İstinye Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi çocuk acile götürdük. Protokol numaramız 20***552’dir. Muayene için 4.500 TL ücret alındı. Muayeneyi yapan Uz. Dr. **** sadece herkesin b...

30.12.2025 tarihinde saat 20:58’de Gimsa GOP şubesinden strip power marka, termal akım korumalı 3’lü uzatma priz satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 11.01.2026 günü saat 19:00 civarında priz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine aynı gün iade ya da değişim talebiyle ürünü aldığım Gimsa GOP ş...

8 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo teslim tarihi sistemde 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranına göre: 8 Ocak’ta Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’nden çıkış yapılmış, 8 Ocak’ta GOP TM Aktarma Merkezi, 10 Ocak...
7 Ocak sabah saatlerinden itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa Fizik Tedavi Hastanesi çocuk acil bölümünde ciddi bir mağduriyet yaşanmaktadır. Fazla yoğunluk olduğu söylenmesine rağmen doktorlar çok yavaş hasta kabul ediyor, bu nedenle içeride muayene sırası bekleyen yaklaşık 100’e yakın insan ve çocuk s...
2 Ocak günü saat 16.00 civarında oğlumu acile yetiştirmek zorunda kaldığım için GOP Medical Park Hastanesi’nin aciline geldim ve başka park yeri bulamadığımdan aracı mecburen acil çıkış bölümüne park ettim. Orada bekleyen vale görevlileri, oğlumla ilgilenmek zorunda olduğum o telaşlı anda aracın ana...
Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet sabahlığın yer aldığı kargom Hepsijet GOP aktarma merkezinde günlerdir bekliyor. Tahmini teslim tarihi 3 Ocak 2...

Hepsiburada üzerinden kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4297301239 ve ürünümün tahmini teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 2 Ocak’tan bu yana “GOP TM aktarma merkezi” nde görünüyor ve İzmir’e bir türlü gelmedi. Kargo şirketinin hatası nedeniyle günlerdir m...
Son Şikayetler