Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalan Seanslarım Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
10 Şubat 22:47
489

13 Eylül’de, nişanımdan hemen önce Make Up Zone güzellik merkezinin Ankara GOP şubesinden 3 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Bu paketin yalnızca 1 seansını kullandım, diğer 2 seansım ise sistemde hâlâ hakkım var diye biliyordum.

Daha sonra seanslarımı kullanmak istediğimde paketimin bittiği söylenerek işlem yapılmadı. Ben de ödediğim ücrete ait dekontları kendilerine ilettim ancak buna rağmen paketimin bittiğini, ayrıca protokolün bende olması gerektiğini söylediler. Bana hiçbir aşamada imzalamam ya da almam için herhangi bir protokol verilmedi, böyle bir evraktan da haberdar edilmedim.

Telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde de aynı şekilde paketimin bittiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Kullanmadığım 2 seansım olmasına rağmen hizmet alamadığım için artık seans talep etmiyorum, 1400 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Eylül 2025 09:57
780

Müşteri Bilgilendirmesi Olmadan Paketin Yanması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Ocak 18:33
475
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2024 16:47
5.458
Benzer Şikayet Yaz