Motosiklet Kaskı Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

04.02.2026 tarihinde kargoya verilen motosiklet kaskı siparişim için 5 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün 06.02.2026 olmasına karşın kargom hâlâ GOP aktarma merkezinde gözüküyor. Buna rağmen bu siparişimden bir gün sonra verdiğim ve yine Hepsijet ile gönderilen tüm ürünlerim çoktan teslim edildi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece gecikmeden dolayı teslim tarihim 6 Şubat olarak güncellendiği ve bugün dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Ne somut bir çözüm sunuluyor ne de bir kargo çalışanına doğrudan ulaşabildiğim bir kanal bulunuyor. Ürünü kendim teslim almak istediğimde ise şube olmadığı, depodan teslimata da yanaşmadıkları ifade edildi.

Acil ihtiyacım olan bu motosiklet kaskı siparişimde yaşanan gereksiz gecikmenin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.