to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 13.22’de Gimsa GOP şubesinden Jersey Sütana markalı süt satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sütün mayasının olmadığını söyledi, ben de evde maya olduğu için önemsemedim ve ürünü aldım. Eve gelip sütü kaynatmak için kapağını açacağım sırada, kapağın önceden açılmış olduğunu fark ettim ve hemen Gimsa GOP şubesini aradım.
Telefonda görüştüğüm kişi, ürünü aynı gün mağazaya getirmem gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ancak ben Çayyolu’nda oturuyorum, iş yerim GOP şubesine yakın olduğu için alışverişimi iş çıkışı oradan yapıp eve dönüyorum. Yağmurlu bir havada, trafiğin yoğun olduğu bir saatte tekrar geri dönmemin çok zor olacağını, mağduriyetimin farklı bir şekilde giderilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Daha önce yine Gimsa’dan aldığım, paketi hiç açılmamış bir mantı ürününün küflü çıkması nedeniyle de sorun yaşamıştım, o zaman uğraşmak istememiştim. Şimdi ise aynı markette ikinci kez bozuk / sorunlu ürün deneyimi yaşıyorum. Üstelik helali haramı bu kadar önemsediğini vurgulayan bir markanın, müşterisini bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
239,50 TL ödediğim bu süt için, ürün hâlâ elimde durmasına rağmen, mesafe ve hava koşulları nedeniyle mağazaya geri götüremediğim için tamamen mağdur bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu sütün ücretinin iadesini talep ediyorum.
20.05.2025 tarihinde Eryaman Gimsa Market'ten, üzerinde yoğurt mayası olan ve son kullanma tarihi 21.05.2025 olan “Jersey Tadında” markalı süt aldım. Eve gelince hemen kaynattım ve süt kesik çıktı. Gimsa'nın web sitesinden çalışma saatlerine bakarak (09:00) ertesi sabah, 21.05.2025 saat 09:00 civarı...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.31'de Gimsa İstasyon şubesinden aldığım 00 20 numaralı fişte yer alan su böreği ürününde küf olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza danışma bölümüne başvurdum. Ancak yediğimiz kadarının ücretini alacaklarını, geri kalan kısmı ise iade edeceklerini sö...
Gimsa Market Piyade şubesinden 28.12.2025 tarihinde reyondan açık çubuk peynir aldım. Bu peyniri uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, her hafta top peynir, çubuk peynir ve burgu peynir alır, dolapta saklarım. Diğer peynir çeşitlerinde hiçbir sorun yaşamazken, son iki seferdir sadece çubuk peyni...
Eryaman'da bulunan yeni açılan Gimsa marketten 18.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Akşam aldığım sucuğu dolaba koydum. Sabah işe gittim, eşim beni aradı ve kahvaltıda sucuğu yemek için açtığını ancak küflenmiş olduğunu söyledi. İnanmadım ve videosunu istedim. Gönderdiği video gerçekten kötü bir d...
24.06.2025 tarihinde Eryaman Gimsa Market'ten, üzerinde yoğurt mayası bulunan ve son kullanma tarihi 25.06.2025 olan “Jersey Tadında” markalı süt aldım. Süt olduğu için alışveriş sonrası hemen eve geldik ve kaynattım, süt kesildi. Eşimin o anda acil çıkması gerekti, evde yoktu ve arabada da olmayınc...
Yorumlar