Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrym sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelik Teslimat Sözü İhlali Ve Kargonun Gecikmesi

profile
07 Şubat 18:19
57

Hepsiburada üzerinden satın aldığım akıllı saatimin teslimatı Hepsijet Beyoğlu firması tarafından yapılacaktı. Premium üyesi olduğum için sipariş aşamasında ürünün bugün teslim edileceğine dair taahhüt bulunmasına rağmen bu söz yerine getirilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kargonun saat 12.00 civarında Beyoğlu Hepsijet deposuna teslim edildiği beyan edildi, ancak kargo hareketlerinde hâlâ GOP transfer merkezinde görünüyor ve ürün dağıtıma çıkarılmadı.

Hem sistemdeki bilgi karmaşası hem de verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 62754430366143 numaralı kargomun hiçbir gecikme olmadan, acilen belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrym
İbrym
07 Şubat 18:22

Merhaba öncelikle çağrı merkezi ile yaptığım konuşmaları dinlemenizi öneririm özellik operasyon biriminden Neslihan hanım ile kendisi kargo başka bir yerde diyor Hepsijet farklı bir lokasyonda olduğunu belirtiyor

İbrym
İbrym
08 Şubat 16:47

Merhaba 07.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün halen Beyoğlu Hepsijet şubesi deposu nasıl bir yer ise orada keyfi olarak bekletilmektedir bu nasıl bir sorumsuzluk yazık insanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil bu konu ile ilgili kendini yetkili sıfatına koymuş biri iletişim kurabilirmi acaba halen keyfi olarak şubede bekletiliyor kargo ve hiçbir şekilde yardım edilmiyor mağdur ediliyoruz.

09 Şubat 08:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2025 16:44
206

Adresime Gelmeyen Hepsijet Teslimatı Ve Yanıltıcı Bildirim

profile
15 Ocak 14:24
238

Kargo Güvenliğe Teslim Edildi Denilmesine Rağmen Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Aralık 2025 18:54
235
kargo-guvenlige-teslim-edildi-denilmesine-ragmen-kargom-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hepsiburada Premium Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Aralık 2025 17:22
181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri