to read complaints and reviews, or file yours.
"Bonus sorunum giderildi"
Emiratesbet’in “çevrimsiz yatırım bonusu” reklamına güvenerek siteye para y...atırdım. Bonusun çevrimsiz olduğunu belirttikleri için gönül rahatlığıyla i
Akbank banka kartıma tanımlı Artı Para ile ilgili olarak tarafıma “0 faizli Artı Para kullanabilirsiniz” şeklinde bir me...saj geldi. Bunun üzerine emin olmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci, özellikle sorduğum halde kullanılabileceğini, ödemenin de 45 gün sonra yapılacağını söyledi
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Karataş şubesinden 20.12.2024 tarihinde ürün satın aldım. Alışverişi yaparken bana herhangi b...ir “yer parası” talep edilmeyeceği, sorun olmayacağı özellikle söylendi; bu nedenle gönül rahatlığıyla alışverişi tamamladım. Ancak daha sonra mağaza tarafından aranarak benden her
31.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Bursa Osmangazi Sırameşelik Şok Mağazası’ndan indirimde olduğu için Kahv...e Dünyası markasının iki kutu çikolatasını satın aldım. Ünlü ve güvendiğim bir marka olduğu için gönül rahatlığıyla aldım ancak eve gelip paketleri açtığımda büyük bir hayal kırıkl
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç ...adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild
29.12.2025 tarihinde Yaşamkent Park Mozaik sitesinin karşısındaki Çağdaş Market Yaşamkent şubesinden dökme tezgah balığı... olarak 1,5 kilo hamsi satın aldım. Mağazada balıklar taze ve düzgün görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla aldım. Eve gelip hamsiyi poşetten çıkardığımda ise yaklaşık 250–300 g
25 Aralık’ta Epttavm üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgem için i...ndirimli olarak batarya ve şarj aleti satın aldım. Ürünler “indirimli” ibar
Neutrogena besleyici çok amaçlı yoğun bakım kremini daha önce sorunsuz kullandığım için 5 Aralık 2025 Cuma günü Hatay‑An...takya Serinyol Migros şubesinden aynı üründen 2 adet satın aldım. Kasada görevli bayana son kullanma tarihini göremediğimi, ona göre 2 adet alacağımı söyledim; kendisi bu ürünlerde
Metromall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Kasım tarihinde 5th Avenue marka kışlık deri bot satın aldım. Mağaza içinde... denediğimde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden normal şekilde ödememi yaparak ürünü teslim aldım. Ancak botu günlük hayatta 15–20 dakika giydikten sonra, üst kısmında tek ayağımd
07.09.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım 2015 model Renault Megane 1.6 otomatik aracımı, satın almadan önce G...aziantep Şahinbey'de bulunan Pilot Garage şubesinde ekspertize soktum. Tarafıma verilen ekspertiz raporunda şanzıman için açıkça “sorunsuz” ibaresi yer almaktaydı. Ancak aracı sat
"Ücret iadem yattı bugün."
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece ...2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a
28 Aralık 2025 tarihinde Alanya Avsallar’da, Atatürk Caddesi üzerindeki BİM Yeni Mahalle şubesinden uskumru ürünü satın ...aldım. Bu ürünü yıllardır alır, misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram eder ve herkese tavsiye ederdim. Aldığım gün ürünü hemen tükettik ve hayatımda karşılaştığım en kötü balı
"Kader hanım çok ilgili ve kibar sürece hakim çözüm odaklı. Teşekkür ederim. Hediye ürün olduğu için hediye tutarının tarafıma iade edileceğini belirtti. Umarım sorun kısa zamanda çözümlenir çünkü Yves Rocher çok beğendiğim güvendiğim bir marka"
İzmir’den İstanbul’a araç almaya gittim ve kurumsal olduğunu düşünerek Otorapor İstanbul Örnek Mahallesi şubesine güveni...p 34 AP 093 plakalı Porsche Panamera için 26.11.2025 tarihinde 15.000 TL’lik “dolu paket” ekspertiz hizmeti aldım. İşlem daha 15–20 dakika gibi çok kısa bir sürede bitti ve görevli
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 125516787 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım süreci belirtmek i...stiyorum. 29.12.2025 tarihinde aracımın arka camı tamamen kırıldı. Cam tamamen kırık olduğu için aracı kapalı otoparka bile gönül rahatlığıyla bırakamıyorum, ciddi güvenlik endişes
"Emine Hanım ile görüşme sağladım kendisi çok ilgilendi ve konu ile ilgili gerekli aksiyonları aldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden sehpa siparişi verdim ve siparişi oluştururken teslimat ...tarihi olarak özellikle 31.12.2025 tarihi görünüyordu. Ben de buna güvenere
30.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Oli Center marketten aldığımız Eti Nero tek paket büyük boy kakaolu bisküvi...nin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulduğunu fark ettik. Çocuklara vermeden önce paketi açtığımda bisküvilerin üzerinde yağlı, beyaz bir tabaka olduğunu görd
Yaklaşık 1–2 hafta önce İssume Migros Jet şubesinden aldığım nar ekşisini kullanırken son derece hijyensiz ve ürkütücü b...ir durum yaşadım. Şişenin dibinde kalan tortunun tabağa akması için şişeyi sallarken içinden bir şeyin sarktığını gördüm; önce şişenin ağzındaki naylon parçası sandım, ancak çektiğ
Maltepe Park AVM’deki Boyner mağazasından 18.08.2025 tarihinde Burberry Goddess isimli kozmetik ürünü yaklaşık 6.700 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü 2–3 kez denedim ve her kullanımda kalıcılığının neredeyse hiç olmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum, ürünün orijinalliği konusu
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinemin kapağının alt kısmında, bugün itibarıyla paslanma oluştuğunu ve bu bölgeden su sızd...ırdığını fark ettim. Ürünü 2020 yılında Giresun Bulancak’ta yer alan yetkili mağazanızdan satın almıştım ve düzenli olarak özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir s
Denizbank kredi kartı başvurumu yaklaşık 4 yıl önce iş yerime gelen banka görevlisi aracılığıyla yaptım. Kartı alırken b...ana herhangi bir aylık ya da yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak buna rağmen her yıl kart ücreti kesildi. İlk yıl kart ai
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
Hepsiburada üzerinden “Değer Grup” adlı satıcıdan Entorefast Kids ürününden 20X20 şeklinde iki kutu satın aldım. Daha ön...ce de aynı ürünü yine internetten belirli aralıklarla sipariş edip 6,5 yaşındaki çocuğuma kullandım ve hiçbir sorun yaşamadan, severek tükettiği için düzenli olarak almaya devam et