Çağdaş Marketler Satılan Bayat Hamsi ve Çalışanların Saygısız Tutumu

29.12.2025 tarihinde Yaşamkent Park Mozaik sitesinin karşısındaki Çağdaş Market Yaşamkent şubesinden dökme tezgah balığı olarak 1,5 kilo hamsi satın aldım. Mağazada balıklar taze ve düzgün görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla aldım. Eve gelip hamsiyi poşetten çıkardığımda ise yaklaşık 250–300 gramının iyi olduğunu, kalan kısmının bayat, içlerinin dışına çıkmış ve kokmuş durumda olduğunu fark ettim.

Ertesi gün sabah hem balığı hem de fişi alarak mağazaya geri gittim. Balık reyonundaki görevliye durumu anlattım ancak kendisi bu balığı başka yerden almış olabileceğimi söyleyerek kabul etmedi. Fişi ve balığın poşetinin üzerindeki barkodu göstermeme rağmen, bunları da dikkate almadı. Mağaza müdürüne durumu göstermek istediğimi söylediğimde ise “Git işine, kime gösterirsen göster.” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılaştım.

Ardından mağaza müdürüne gittiğimde o da balığı kendilerinin satmadığını, böyle bir ürünü satmayacaklarını, bunun suç olduğunu söyledi ve bana inanmadı. Ben de madem suç diyorsunuz, o zaman bayat balık satmanın da suç olduğunu belirttim. Özür dilemeleri ve mahcubiyet yaşamaları gerekirken, diğer müşterilerin önünde beni adeta çirkin ithamlar ettiler ve suçlar bir tavır içinde oldular.

Yaklaşık 18 yıldır Çağdaş Market’in daimi müşterisiyim ve hem bayat balık satışıyla karşılaşmak hem de çalışan ve müdür tarafından bu şekilde kırıcı ve saygısız bir tutuma maruz kalmak beni gerçekten üzdü. Bu yaşananlardan dolayı özellikle ilgili çalışan ve mağaza müdürünün tutumları için tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.