İndirimli Siparişimin Stok Sorunu Nedeniyle İptali Ve Güvenimin Sarsılması

25 Aralık’ta Epttavm üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgem için indirimli olarak batarya ve şarj aleti satın aldım. Ürünler “indirimli” ibaresiyle satılıyordu ve stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla sipariş verdim.

Ancak 29 Aralık’ta siparişim hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden “ürün temin edilemedi” denilerek iptal edildi. Siparişimin iptal edildiği sırada kampanya ve indirimler tamamen bitmişti. Ürünü gerçekten temin edemedikleri için mi yoksa indirimler bittiği için mi iptal edildiği konusunda ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve güvenimin sarsıldığını hissediyorum. İlgili sipariş numaram PTT-FCKV3U434-251225’tir.

Epttavm’den talebim, sipariş verdiğim batarya ve şarj aletinin aynı şartlar ve aynı indirimli fiyatla bir şekilde temin edilip tarafıma gönderilmesidir. Ürünümün bulunup gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.