gönül

Bugün Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Tadı Tabağımda şubesinden çocuğuma çocuk menü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile y...aklaşık 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak servis edilen patateslerin sabahtan kalma, bayat ve taze olmayan ürünler olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca menüdek...

Denizli Pamukkale’deki Ata Ekmek Market’ten aldığım Torku çikolatanın içinden yabancı madde çıkması nedeniyle büyük bir ...şok, öfke ve tiksinti yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk yediğimizde de fark ettiğimiz bir şey olmamıştı. Ancak bugün ekmeğe sürmek için kavanoz...

Kayseri Kocasinan’da kullanmak üzere Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi...ne geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı ve taa...

01.11.2025 tarihinde, İstanbul Bahçelievler bölgesine sabah 09:00–13:00 teslimat aralığında doğum günü olan arkadaşım iç...in Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş no: 432678541, ürün kodu ise AT5931 olup toplam ürün bedeli 1.149 TL’dir. Satıcının dikkatsizliği nedeniyle çiçeğin yanlış ...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Yakın zamanda, henüz 1 hafta bile olmadan 1000 Mbps’ye kadar hız vaat edilen fiber in...ternet paketiyle yeni bir sözleşme imzaladım. Buna rağmen hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım, maksimum olarak yaklaşık 390 Mbps hız görebildim. Tüm bunları geçtim, 25.12.2...

24.12.2025 tarihinde saat 14.38 civarında Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi, Alay Müftüsü İş Hanı No:80/B... adresindeki Migros mağazasından toplam 403,45 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişim sırasında iki adet ekmek aldım. İlk ek...

Ankara Altındağ’daki Orhan Kemal Kooperatifi mağazasına uzun süredir zaman zaman alışveriş için gidiyoruz. Ürünlerini ge...nel olarak beğendiğimiz ve tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, mağazada çalışan h** isimli personelin müşterilere karşı olan tavır ve davranışları sebebiyle artık bu mağazaya...

2020 model dizel otomatik Kia Sportage aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda Kastamonu’da kullanıyorum. Aracım 80.000 km... civarındayken motor blogu çatladı. Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece yağı ve suyunu yaşadığım şehirdeki normal servislerde değiştirdiğim için, Ankara’daki yetkil...

Android telefonumda kullandığım Photo lab fotoğraf düzenleme uygulamasına, uygulamada “ilk 3 gün ücretsiz” ve ücret kısm...ında 0 TL yazdığı için gönül rahatlığıyla kayıt oldum. Hiçbir yerde ilk 3 gün içinde ücret alınacağına dair bir uyarı, görünür bir bilgi veya farklı bir tutar belirtilmiyordu. Bun...

İstanbul Bahçelievler’deki Uludağ bayisiyle ilgili yaşadığım fiyat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yak...laşık iki hafta önce bir içecek almak istediğimde, bayideki fiyatın normal bir market fiyatından farklı olduğunu gördüm. Marketlerde 34 TL civarında satılan ürünü, bayide yaklaşık ...

24.12.2025 tarihinde karın ağrısı şikayeti ile Tema Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Başvururken tamamlayıcı sağlı...k sigortam olduğunu belirttim. Poliçemde 10 ayakta tedavi hakkım olmasına ve poliçe bitimine yaklaşık 40 gün kalmış olmasına rağmen, bu haklarımı o tarihe kadar sadece 4 kez kullan...

2024 model Hyundai Tucson Elite Plus dizel aracımı yaklaşık üç ay önce satın aldım ve araç şu an 37.000 km’de olmasına r...ağmen dizel partikül filtresi sürekli tıkanma sorunu yaşıyor. Araç hem şehir içi kısa mesafe hem de uzun yol karma kullanımında olmasına rağmen belirli aralıklarla partikül filtres...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kozmetik Pınarım” adlı satıcıdan Mustela Atopik Egzama kremi satın aldım. Ü...rün 24 Aralık’ta elime ulaştı ve aynı gün çocuğumun egzama tedavisinde kullanmaya başladım. Ertesi gün ürünü incelerken son kullanma tarihinin Mart 2026 olduğunu fark ettim. Bu ürü...

Axa Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortam ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde İstanbul Gay...rettepe’de bulunan Florence Nightingale Hastanesi’ne, Axa uygulamasında poliçemin bu kurumu %100 karşıladığı açıkça yazdığı için gönül rahatlığıyla gittim. Ancak hastanede işlemler...

23 Aralık akşamı saat 19.00 civarında çocuklarımız ve arkadaşlarımızla birlikte Forum Ankara AVM’deki Gönül Kahvesi şube...sine gittik. Çocuklara dondurma almak istedik, kasadaki görevli yaklaşık 5 dakika beklememiz gerektiğini söyledi, biz de bu sırada birer kahve içmek için oturduk. Ancak üzerinden ...

5 Aralık 2025 tarihinde organicscarfs’ın web sitesi üzerinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 1 (36-...38) ” adlı ürünü 1086976 numaralı sipariş ile satın aldım. Bugün, 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde iade ve değişim hakkı olduğuna dair...

Van Düşünür Koleji merkez kampüsüne 2025-2026 eğitim öğretim yılı için Eylül ayında peşin olarak 190.000 TL ödeme yaptım.... Ancak okulun kapanma kararı aldığını ve eğitimin devam etmeyeceğini öğrendim. Buna rağmen okul yönetimi, sorunun kaynağının kendileri olmadığını söyleyerek ücret iadesini kesin o...

16.12.2025 tarihinde İzmir Kasaba Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından m990703001007 kodlu bir hırka satın aldım. Top...lam alışveriş tutarım 1.599,98 TL, hırkanın kendi fiyatı ise 599,99 TL’ydi. Ürünü alırken kasadaki görevliye bu ürünü kendim için almadığımı, beden uymadığı takdirde değişim yapıp ...

Balıkesir’deki File Market’ten dün satın aldığım Koska fındıklı lokumda ciddi bir bayatlık sorunu yaşadım. Daha önce def...alarca aynı ürünü almış ve çok memnun kalmış biri olarak yine gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak bu sefer lokumdaki fındıklardan belirgin bir bayat ve ağır koku geliyordu. Ürün...

Arçelik marka bir çamaşır makinesini 12.2023 tarihinde satın aldım ve aldığım günden bu yana yıkama performansından hiç ...memnun değiliz. Çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, bu nedenle sürekli sorun yaşıyoruz ve ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu memnuniyetsizlik n...

31.08.2024 tarihinde Bursa Mengerler bayisinden Jeep Avenger marka aracı satın aldım. Satış sırasında aracın alt paketin...de geri görüş kamerası bulunmadığı, ancak satış temsilciniz S*** Hanım tarafından bu donanımın kısa sürede bu modele de entegre edileceği ve bu konuda herhangi bir mağduriyet yaşam...

24.12.2025 tarihinde saat 16.14’te Samsun Yeşilyurt Alışveriş Merkezi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden 19.000 TL para... yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması yaşadım ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen mesajda talebimin 8050133806 numarasıyla alındığı ...