Kargo Takibi Yok, Sipariş Hazırlık Aşamasında Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdim. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince on...

30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdim. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince on...

11 Şubat 2026 tarihinde Modougiyim’den Instagram üzerinden 3.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Gelen siparişlerimden biri defolu çıktı, diğer ürünlerde ise sipariş verdiğim renkten farklı renkler gönderildi. Ayrıca ürünlerin kumaşı, sitede yazan açıklamadaki kumaşla hiç uyuşmuyor, beklediğimle alakas...

Markayiyen üzerinden 21 Aralık tarihinde iki adet Airpods Pro 3 kılıfı satın aldım (#1039 numaralı sipariş), ancak ürünlerim aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uganda’da yaşamıyorum, bu kadar uzun bir teslimat süresinin hiçbir şekilde normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyo...

17.02.2026 tarihinde bir uygulama üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı DHL ile sağlanıyor. Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğim için, gönderiyle ilgili hiçbir SMS veya arama bana ulaşmıyor, tüm bilgilendirmeler başka bir kişiye gidiyor. Bu nedenle kargo dağıtıma çıktığında beni değ...
Dün sabah Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29141421 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak mağaza teslimi seçtim. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya gönderim aşamasına geçmedi. Siparişi verirk...

18.02.2026 tarihinde, yaklaşık 3000 TL değerindeki kargomu şirket adresime sipariş etmeme rağmen DHL tarafından keyfi şekilde “adreste bulunamadı/tesl...

Instagram’da gördüğüm reklamlara güvenerek jb-107 model araç süpürgesini sipariş ettim. Reklamlarda damacana suyu bile çekecek güçte olduğu, hem üfleme hem de çekme özelliğinin bulunduğu, son derece güçlü bir cihaz olduğu vaadiyle tanıtılıyordu. Ürünü 15 Şubat 2026 tarihinde sipariş ettim, pirime ts...

10 Şubat’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.850 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderi firması olarak cargox seçildi. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 16 Şubat’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaş...

Turkcell üzerinden Samsung Galaxy Buds Core kulaklık siparişi verdim. Siparişim Cuma günü oluşturuldu, sistemde Pazartesi günü sevk edildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet’in sitesinden 100005673074 takip numarası ile kontrol ettiğimde gönde...

Boilife adlı markanın internet sitesi üzerinden ocak ayının sonunda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipariş sonrasında Instagram sayfalarına baktığımda yorumları kapattıklarını ve...

12 Şubat’ta Stradivarius internet sitesinden 5461******11 numaralı siparişi verdim. Kargo firması olarak “Bir Günde Kargo” ile gönderim sağlandı. 14 Şubat Cumartesi günü iş yerim kapalı olduğu için teslim edilemedi ve o günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 3 gündür her gün “dağ...


Organikscarf adlı firmadan ocak 2026 başında kredi kartımla eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür dilediklerini ve ürün...
16.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Axmenwearr” isimli sayfadan Lacoste model bir eşofman takımı sipariş verdim. 1.450 TL ödemeyi IBAN havale yoluyla B**Y**adına kayıtlı TR79 0006 ** 0006 6784 83 numaralı hesaba gönderdim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde elime ulaştığında ise talep ettiğim Laco...

Seccadem. Shop internet sitesi üzerinden eşler için kadife kalpli seccade ve yanında zikirmatik hediyesi bulunan bir ürün sipariş etmiştim. Bugün PTT Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, görsellerde vaat edilen ürün yerine sıradan, normal bir seccade gönderildiğini gördüm. Ayrıca zikirmatik hed...

Koçtaş uygulaması üzerinden Rtrmax zincir ekleme rtr7020 ürün kodlu bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numarası 1086921067 olan gönderim sistemde 1...
13.02.2026 tarihinde elektrikli araç yedek parçası için sipariş verdim ve Kolay Gelsin Kargo üzerinden gönderim yapılacağı, teslim tarihinin ise 16’sı olduğu bilgisi paylaşıldı. Kargomun takip numarası 261019471900’dur. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kolay Gelsin müşt...
LCW web sitesi üzerinden verdiğim 5602*******37 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı anda verdiğim diğer siparişler sorunsuz şekilde kargoya verilip teslim edilirken, bu siparişim için kargoya verildi bilgisi düşmesine rağmen ürünlerin çıkışı yapılmadı ve gönde...

5 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım ve siparişi yaklaşık bir dakika içinde iptal ettim. Ekranda siparişin iptal edildiğini gördüğüm için iadenin kredi kartıma yapılacağını düşündüm. Daha sonra kredi kartı hesap özetimi kontrol ...
Organic Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden 31 Ocak’ta 873343061 numaralı siparişim ile bir eşofman takımı satın aldım. Siparişim 5 Şubat’ta kargo ile teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün yerine içinde yalnızca not kağıdı bulunan boş bir kargo poşeti ile karşılaştım. Poşetin içinde başka hiçbir...

Stanley marka 354 ml Aerolight termosumun kapatma kısmında gevşeme olduğu için yalıtım problemi yaşamaya başladım. Geçen sene alınan bu ürün, hediye olduğu için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor; ancak ürünün altındaki kodu görsel olarak ileterek durumu detaylı biçimde anlattım. Sorunu ...
Son Şikayetler