Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Mehmet
18 Şubat 13:57
192
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Koçtaş Tan aldığım rtrmax zincir aleti kargoda yaşanan aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleriyle irtibat sonucu param iade edildi ilgi ve alaka dan dolayı teşekkür ederim”

Koçtaş uygulaması üzerinden Rtrmax zincir ekleme rtr7020 ürün kodlu bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numarası 1086921067 olan gönderim sistemde 17/02/2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı olmasına rağmen ne kapıya bırakma, ne komşuya teslim, ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da bilgilendirme yapılmadı. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiğine dair hiçbir kayıt göremiyorum ve bu durum Koçtaş ile yaptığım ilk alışverişin çok başarısız geçmesine neden oldu.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin, nereye bırakıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün bir an önce eksiksiz olarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

24 Şubat 15:04 (Şikayetten 6 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
24 Şubat 17:03

Koçtaş Tan aldığım rtrmax zincir aleti kargoda yaşanan aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleriyle irtibat sonucu param iade edildi ilgi ve alaka dan dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
18 Eylül 2023 19:53
1.098

profile
13 Ekim 2023 13:11
660
Bosch Elektrikli El Aletleri Eksin Ürün Gönderimi

Stanley Termos Siparişim Kargo Takibinde Belirsizlik Ve Şube Sorumluluğu Reddi

profile
05 Şubat 23:15
673
stanley-termos-siparisim-kargo-takibinde-belirsizlik-ve-sube-sorumlulugu-reddi-2.jpg
stanley-termos-siparisim-kargo-takibinde-belirsizlik-ve-sube-sorumlulugu-reddi-1.jpg

Aldığım Matkap Orijinal Değil Hediye Lazer Metre Gönderilmedi

profile
Ahmet
30 Eylül 2025 16:51
3.318
Aldığım Matkap Orijinal Değil Hediye Lazer Metre Gönderilmedi
aldigim-matkap-orijinal-degil-hediye-lazer-metre-gonderilmedi-3.jpg
aldigim-matkap-orijinal-degil-hediye-lazer-metre-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz