to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı
Koçtaş uygulaması üzerinden Rtrmax zincir ekleme rtr7020 ürün kodlu bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numarası 1086921067 olan gönderim sistemde 17/02/2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı olmasına rağmen ne kapıya bırakma, ne komşuya teslim, ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da bilgilendirme yapılmadı. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiğine dair hiçbir kayıt göremiyorum ve bu durum Koçtaş ile yaptığım ilk alışverişin çok başarısız geçmesine neden oldu.
Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin, nereye bırakıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün bir an önce eksiksiz olarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili yaptığımız incelemeler neticesinde, sorununuzun çözüldüğünü görmüş bulunuyoruz. Bizlere her zaman iletişim numaralarımızdan ya da aynı platform üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak ister markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, RTRMAX İletişim Merkezi,
Koçtaş Tan aldığım rtrmax zincir aleti kargoda yaşanan aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleriyle irtibat sonucu param iade edildi ilgi ve alaka dan dolayı teşekkür ederim
