to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdim. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince online danışma hattına başvurdum ve ürünün kargoya verildiğini, bir de kargo takip numarası ilettiklerini söylediler.
Verilen kargo takip numarasıyla gönderi takibi yapılamadığı için yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Son görüşmelerde ise aslında ürünümün hiç kargoya verilmediğini öğrendim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” göründüğü için iptal işlemi de yapamıyorum ve 20 gündür tek bir sipariş için uğraşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için her defasında en az 30 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim aksaklıklarının ivedilikle giderilmesini, park yatak siparişimin hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Ebebek uygulaması üzerinden 18 Ocak'ta bebeğim için park yatak aldım. 19 Ocak'ta kargoya verildiğine dair mesaj ve kargo takip numarası geldi. 24 Ocak'a kadar gönderilen kargo koduyla kargo hareketlerini takip edemedik. Anlayacağınız, kargoda ürün kayboldu. Bunun üzerine 24 Ocak'ta ve akabinde 5 ya ...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde Play-Sleep park yatak siparişi verdim. Ürünü 3.999 TL’den 2.590 TL’ye düşen indirimli fiyatıyla satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün 6 Şubat’ta kargoya verildi ve aynı gün, bana hiç ulaşmadan kargo sür...
27 Aralık tarihinde E-bebek online mağazasından 5833****16 numaralı park yatak siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen siparişimin neden beklediği veya ne zam...
31 Ocak Cumartesi günü e-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego Armada anne yanı park yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****58, yaklaşık 10 gündür sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürün için yaklaşık 6.220 TL ödeme yaptım. Bu süre...
1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek internet sitesi üzerinden Play‑Sleep model park yatak siparişi verdim. Şubat indirimlerinden yararlanarak ürüne 2.600 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdiğimde ürünün en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçm...
Yorumlar