İlan Edilen Kadife Kalpli Seccade Ve Zikirmatik Hediyesi Eksik Gönderildi

Seccadem. Shop internet sitesi üzerinden eşler için kadife kalpli seccade ve yanında zikirmatik hediyesi bulunan bir ürün sipariş etmiştim. Bugün PTT Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, görsellerde vaat edilen ürün yerine sıradan, normal bir seccade gönderildiğini gördüm. Ayrıca zikirmatik hediyesi de yoktu. Gönderi PTT Kargo aracılığıyla 2791854300863 takip numarası ile tarafıma ulaştırıldı.

Ürün görselde tanıtıldığı gibi çıkmadığı ve eksik gönderim yapıldığı için mağdur oldum. Site üzerinde veya sipariş sonrasında ulaşabileceğim herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ilan edilen görseldeki, kadife kalpli eşler için seccade seti ve zikirmatik hediyesinin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.