Yanıltıcı Reklamlı İşlevsiz Süpürge Ve İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklamlara güvenerek jb-107 model araç süpürgesini sipariş ettim. Reklamlarda damacana suyu bile çekecek güçte olduğu, hem üfleme hem de çekme özelliğinin bulunduğu, son derece güçlü bir cihaz olduğu vaadiyle tanıtılıyordu. Ürünü 15 Şubat 2026 tarihinde sipariş ettim, pirime tsm üzerinden “ürününüz yola çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi ve 18 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo Gökkuşağı şubesi aracılığıyla teslim edildi. Gönderi barkod numarası 6355291921730’dur. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 800 TL olarak yaptım.

Ancak gelen ürün ne çekiyor ne de üflüyor, reklamlarda gösterilen performansın yanına bile yaklaşmıyor. Normal bir kırıntıyı bile çekemeyen, işe yaramaz bir cihaz göndermişler. Reklamda vaat edilen güçlü süpürge yerine, işlevsiz bir ürünle karşılaştım. Ürünü aldığım yerle iletişime geçmek için de herhangi bir muhatap bulamıyorum, düzgün bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı sunulmamış durumda.

Ben, reklamlarında gösterildiği gibi gerçekten güçlü, damacana bile çekecek seviyede olan orijinal ürünü talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 800 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu yanlış, yanıltıcı reklamların da incelenmesini talep ediyorum.