Markayiyen’de Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Markayiyen üzerinden 21 Aralık tarihinde iki adet Airpods Pro 3 kılıfı satın aldım (#1039 numaralı sipariş), ancak ürünlerim aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uganda’da yaşamıyorum, bu kadar uzun bir teslimat süresinin hiçbir şekilde normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç sürekli geçiştirildi. 2 Şubat’ta zahmet edip dönüş yaptılar, “tekrar gönderim yapacağız” diyerek benden adres istediler. Adres bilgilerimi hemen iletmeme rağmen o tarihten sonra da ürünler yine elime ulaşmadı, geçiştiriliyorum ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar uzun süren gecikme, ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı Markayiyen’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ürünleri artık talep etmiyorum, bana lazım değil. Yalnızca bedelim olan 1.618 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.