to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.850 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderi firması olarak cargox seçildi. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 16 Şubat’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.
19018669732800100030 takip numaralı gönderim cargox sisteminde günlerdir sadece “yolda” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da her seferinde sadece kargonun yolda olduğu söyleniyor, bunun dışında net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Günlerdir hiçbir hareket olmaması, teslimatın bu kadar yavaş ilerlemesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamalıyım. Cargox’in söz konusu gönderimi en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçleriyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17’sinde verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada 3–4 iş günü içerisinde kargo süreci olacağı belirtilmesine rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın halen kargomla ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum. Ne bir takip numarası paylaş...
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “kargo onaylandı” yazıyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme ya da kargo hareketi görünmüyor. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişle ilgi...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firması aracılığıyla, 19014716543400100035 takip/sipariş numarasıyla Kağıthane Çeliktepe adresime teslim edilecekti. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 11 Ocak Pazar g...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 20269385477 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken en geç 10 Aralık teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir kargo hareketi yok. Bu ...
Yorumlar