Golden Turizm iletişim

Golden Karadeniz’in 09.30 Sinop çıkışlı, Samsun’a kadar olan seferinde şu an yolculuk yapmakta iken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gündüz vakti, otobüste yolculuk ederken yalnızca yaklaşık iki dakikalık kısa bir telefon görüşmesi yapıyordum. Konuşmanın ortasında...

22.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Kars’tan Trabzon’a Golden Karadeniz firmasıyla yaptığım otobüs yolculuğunda eşim Aslı Tuğçe S****** ile birlikte 26 ve 29 numaralı koltuklar için bilet aldık. Biletlerimiz Emre S****** ve Aslı Tuğçe S****** isimlerine, 317026mzy numarasıyla düzenlendi. Rize’de yak...

20 Şubat 2026 tarihinde Golden Turizm firmasının Sürmene – Samsun seferi için, Enuygun üzerinden saat 20.45 otobüsüne, kalkış saati 20.50 olacak şekilde bilet satın aldım. Biletimi kalkıştan yaklaşık yarım saat önce, Sürmene terminali için aldım. Ancak otobüs terminale hiç uğramadan geçmiş ve taraf...

Obilet mobil uygulaması üzerinden, Golden Turizm firmasına ait 04.02.2026 tarihli, Samsun–İstanbul Avrupa yönü 01.00 saatli sefer için 1.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer günü içerisinde biletim için teyit mesajı da aldım ve seferden bir saat önce, gece 00.00’da Samsun Otogarı’na giderek Gold...

04.02.2026 tarihli Samsun–İstanbul (Avrupa) 01.00 seferi için Obilet üzerinden Golden Turizm firmasından 1000 TL karşılığında bilet satın aldım. Sefer günü içerisinde biletim için teyit mesajı da aldım. 04.02.2026 tarihinde saat 00.00’de Samsun otogarına gittim ve Golden Turizm yazıhanesine giderek ...

Karadeniz Golden Turizm ile 17.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Beşikdüzü/Trabzon’dan Rize Pazar istikametine tekli koltuk olacak şekilde 2+1 otobüse bilet aldım. Biletimi bir gün önce, 16.01.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen otogardan değil, otogar...

3 Ocak 2026 günü saat 12.00’de Golden Karadeniz Turizm ile Samsun–Trabzon arası yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Abartısız şekilde neredeyse tüm otogarlarda duruldu, yakıt alındı, araç bir de arızalandı. Verilen molaların her biri en az 20 dakika sürdü ve sürekli si...

01.12.2025 tarihinde saat 01:00’da Karadeniz Golden firmasının Samsun – İstanbul seferi için Harem Otogarı varışlı olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet satışında açıkça Harem’e gideceği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak otobüs İstanbul’a geldiğinde Harem Otogarı’na kesinlikle girmeyecek...

14.11.2025 tarihinde saat 21.45’te Golden Karadeniz Turizm’in Gebze Otogarı’ndan Bulancak’a olan seferini kullandım. Yolculuk sonunda valizim karıştı ve başka bir yolcunun valizini aldım. Sabah aceleyle valizimi alırken, aynı renkte ve aynı markada başka valiz olmadığı için kendi valizim sandım. Anc...

16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu s...

07/09/2025 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’in İstanbul–Trabzon otobüs seferi için 31700NKSA numaralı biletimle Harem’den kalkış yapılacağı belirtilmişti. Ancak Harem’den servisle Dudullu’ya gitmem gerektiği söylendi ve eşyalarımın fazla olduğu gerekçesiyle araca alınmadım. Bu nedenle yolculuğum ge...

26 Ağustos tarihinde Karadeniz Golden firmasının Bulancak Otogar’dan Trabzon yönüne giden seferi için 31700M3G2 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere beklemekteydim. Ancak otobüs, hareket saatinden önce duraktan ayrılmış ve beni almadan gitmiştir. Durumun ardından acente ile iletişime geçtim,...

09.09.2025 tarihinde Rize Ardeşen’den Iğdır’a gitmek üzere Golden Turizm’den 31700FMCJ PNR kodlu, 47 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 22.20 olarak belirtilmişti, ancak otobüs tam 1,5 saat geç geldi ve şu anda hâlâ peronda bekliyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, gec...

2 Ağustos 2025'de Sürmene–Esenler seferinde Karadeniz Golden ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, bilet bilgilerim sürekli hatalı şekilde oluşturuldu. SMS ile gönderilen bilette hem ismim “Süde” olarak yanlış yazıldı hem de cinsiyet bilgimde yanlışlık vardı, ayrıca 11 numaralı koltuğum siste...

Kars Merkez'den bilet aldım, otobüsün geliş saati 13.00 olarak gösteriliyordu. Ancak, otobüsün saat 15.30 gibi geleceği söylendi. Ayrıca, beklememiz gerektiği ve geleceklermiş gibi ifadeler kullanıldı.

Golden Turizm hakkında Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim Trabzon’dan Artvin’e 19.30’da kalkacak olan Golden Turizm seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüste arıza olduğu gerekçesiyle sefer 20.30’a ertelendi. Ne yazık ki bu değişiklik hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SM...

01.06.25 19.30 Trabzon otogarı-Fındıklı (Rize) otogarına Karadeniz Golden' dan ne yazık ki bilet aldım. Otobüs saatimi beklerken firmadaki hanımefendiye saatin geçtiğini otobüsün nerede ve ne zaman geleceğini sordum. Kendisi bana 45 dakika içinde geleceğini söyledi, otobüs hala gelmeyince tekrar per...

Bunu düzeltin artık. 10.05.2025 tarihinde saat 03.00'te Ardahan'dan Iğdır'a kalkacak araç saat 04.30 oldu, hâlâ gelmedi. Firmayı arıyoruz, cevap yok. Şoförle iletişime geçemiyoruz. Benim birkaç arkadaşım da mecburiyetten dolayı bu firmayı kullanıyor. Şikayetimi buraya yazıyorum ama polise de şikayet...

Çarşamba Sinop otobüs biletim normal şartlarda saat 4'te başlamış olmasına rağmen saat 5 buçuk oldu ve hâlâ otobüs bekliyorum. Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor, haber verilmiyor. Zar zor bir yerlerden numara bulup ulaşmaya çalışıyoruz. Aradığımızda ise saçma bir muameleyle karşılaşıyoruz.

53 *** 988 plakalı (Karadeniz Golden) otobüs firması Rize-Sinop istikametinde 22:30 otobüs biletimi rötar yapıp 1 saat erteledi. 15 dakika erken gelmeme rağmen ne beni aramışlar ne de otogarda durmuşlar, gitmişler. Arayınca firmayı, 'Biz gittik, 20 km yakın uzaklaştık.' dediler. Şoföre bu ne sorumsu...

Kars'tan Artvin'e 11 Mart tarihinde Obilet işletmesi üzerinden Golden Turizm'e ait otobüs bileti aldım, haftalar önce. Bugün otobüs olarak beklediğim, koltuk numarası dahi seçtiğim araç bir dolmuş, hatta dolmuştan daha beter. Kars-Artvin arası kilometre oldukça uzun bir yol ve çok rahat bir yol da d...

01.02.2025 tarihinde 18:06 ile yapılan otobüs seferinde rötar yapan otobüs terminalde benimle iletişim kurmayıp bırakıp gitmiştir yol üzerinde özel araçla ulaştım şoförün hakaretleri ve üslubundan rahatsız oldum sesini yükseltti şu an bu otobüste yolculuk yapmaktayım gereken yerlere gitmesini rica e...

16.25'te aldığım otobüs seferi için 1 saattir bekliyoruz, hâlâ otobüs gelmiyor. Gidip sorduğumuz zaman bir personel başka bir şey, başka bir personel başka bir şey diyor. Hiç memnun kalmadım. Firmaya ulaşmaya çalışıyoruz, telefonu açan yok.

Golden turizmden Samsun'dan Trabzon'a bilet aldık. 12.30 da kalkması gerekirken namaz kılsınlar o olsun bu olsun diye otobüsteki herkesi muavin arkadaşın yönlendirmesiyle bekleterek 12.45 te kalktı. Birçok kişi 2+1 e göre koltuk almış diye herkesin yer değişikliği yapıldı. Bileti 2 saat önce uygulam...